给乘客带来温暖给城市带来文明
本报讯(朱艳丽马翔宇)党的十九大报告提出的“交通强国”重要概念,不仅仅是对硬件的升级,更是对百姓出行服务质量的升级。作为处在改革关键时期的传统出租车行业,奋战在一线的驾驶员是提高行业服务质量的关键。
曾现强是新亚出租车公司皖A85778的驾驶员。 11月8日,他在车内捡到安徽农业大学学生小杨的钱包。到学校门口等、到保安室打听、请学生在校园论坛帮发招领启事……这一天,他比失主还着急,最终在11月9日上午,让钱包物归原主。“作为一名出租车驾驶员,我们深知我们代表的不仅仅是这个行业,还有整个城市的形象,为乘客服务是我们的立身之本。”曾师傅表示,党的十九大提出“不忘初心”,“出租车行业要让百姓认可,最重要的就是不忘初心,把精力投入到服务中去。”
在新亚出租车公司,像曾师傅一样,有着朴实追求的的哥的姐还有很多。皖A84375驾驶员魏银曾经放下手头工作,护送摔伤的市民洪阿姨就医。排队、挂号、缴费,带着拍片子,做了一系列检查后,又将洪阿姨送回家。“其实帮助别人也是我们从事公共服务行业者的一份责任,这让我觉得有最真实的成就感!我们每一位出租车司机都应成为城市的小窗口,为合肥的文明出行贡献力量。”
11月3日,皖A82346出租车驾驶员袁宝英大姐将一对年逾八旬的老夫妻免费送到其女儿家。“虽然开车有些枯燥,但是说实话我很热爱出租车这一个行业。每天可以和不同的乘客交流,我想把温暖、快乐的正能量带给他们。”袁大姐说,既然选择了这个职业就要把它做到极致,“党的十九大精神提出要‘继续前行\’,我们的生活、工作也是这样,要越走越好,不辜负自己,不辜负别人。”
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