科大讯飞：一口气发布10款以上新品，人工智能正进入无人区

科大讯飞2017年度发布会现场 新华网 图

从教育到医疗，从客服到智能家居，再到移动手机端和车载环境，在2017年的年度发布会上，科大讯飞一口气发布了多个领域里10款以上的人工智能产品。在外界质疑科大讯飞盈利能力不佳，人工智能技术落地困难之际，科大讯飞想用这样一场发布会向外界证明，人工智能已经到了可以用技术解决消费者实际问题、提升工作效率的时代。

新品发布后是否会好评如潮，目前还很难判断，但至少在当天的发布会上，科大讯飞董事长刘庆峰认为，中国现在和美国一样，正在进入人工智能的无人区。人工智能时代是科大讯飞的时代，更是千万开发者和科学家的时代。

成立于1999年12月30日，前身为安徽中科大讯飞信息科技有限公司，是中国科技大学校企之一的科大讯飞（002230）一直是语音识别、语音合成技术领域里的佼佼者。他们的技术多次在国外比赛中，击败微软、谷歌等公司，获得第一。他们也是最早随着互联网浪潮，开始以语音为接入口，布局人工智能产业的公司。

多项人工智能产品发布

11月9日，科大讯飞年度发布会在北京召开。与往年一样，最先发言的是董事长刘庆峰。这位曾拒绝过微软邀请的中科大毕业生，在1999年成立了科大讯飞。在演讲一开始，刘庆峰就对外公布了科大讯飞在人工智能领域的最新一项成果：其研发的人工智能机器人——讯飞‘智医助理\’机器人，成为全球第一个通过了国家医师资格考试的机器人。在总分600分的考试中，智医助理取得了456分的成绩，在安徽2万多名的考生中，位列前一百名。

“要知道，IBM Watson的负责人多年前就梦想，让Watson能通过美国的国家医师资格考试。而今天，中国率先实现了这一突破。”刘庆峰说。

除了公布技术上的突破外，当天的发布会上，科大讯飞还介绍了多项人工智能产品。在教育领域，科大讯飞轮值总裁吴晓如发布了智慧微课工具1.0、智慧纸笔课堂1.0、智慧作业平台1.0、智慧组卷工具1.0、智学2.0等五大新品，这些新品将于12月首发。

在医疗领域，科大讯飞发布了包括语音电子病历、影像辅助诊断系统，以及“智医助理”。上述产品将分别于今年11月、12月，及2018年3月上市。

在客服领域，公司推出智能客服2.0产品。吴晓如预计：“未来三年，按键式电话服务将被全语音门户替代。”

在智能家居领域，科大讯飞在会上展示了被誉为黑科技的“脑机接口”技术，已可实现意念控制家用电器的场景应用，不过距离产品化还有一段时间。

在移动端，科大讯飞执行总裁胡郁公布了晓译翻译机1.0、译呗等产品。在汽车领域，发布了飞鱼和小飞鱼两款智能语音车载产品。

建好技术护城河，守住刚需

在一场发布会上，推出多个领域的不同产品，不免让人觉得应接不暇。在发布会后的媒体采访中，刘庆峰也表达了自己的担忧：“我每次发布会以后都在反思我们是不是发布的产品太多了。刚才大家从头到尾听的有点痛苦、有点疲惫，会不会有这个情况？”

在过去的几个月中，科大讯飞的股价迎来暴涨。相比年初的价格，截至11月10，股价上涨了115.83%，公司市值也达到了809亿人民币。但股市里的暴涨，并没有带来外界的认可。科大讯飞盈利能力差，政府补贴多等质疑，一直伴随着科大讯飞。

这次的发布会，一口气公布教育、医疗、客服等多个领域的产品，科大讯飞证明了自己在努力拥抱消费者，也试图向外界证明自己有变现的能力。

“这些产品确实我们都有不同的推广计划。那么中间有两大逻辑：第一，我们强调刚需代差。

没有刚需，我们不做。好玩的，似乎是有个热点，就像原来以为迎宾机器人可能会卖掉一些，但是弄完了以后，过几天就没人看，新鲜劲一过就不行了，我们不做这个。另外，我们希望我们的产品有代差。即科大讯飞做了，技术上就有独特优势，就能够通过技术进步形成竞争优势。这样即使对手清楚，但他也学不了。”刘庆峰说。

布局的第二个逻辑，刘庆峰指出是科大讯飞公司端（TO B）的产品都能够有驱动

消费者端（TO C）的能力。举例来说，教育领域里推出了5款新产品中，既有针对学校的智慧微课和智慧课堂产品，又有针对学生的智课产品。

面对外界的质疑，刘庆峰并不避讳，他说：“最近有些媒体乱讲，说科大讯飞是靠疯狂的收购来支撑我们的业绩。但讯飞从上市到现在为止，所有收购的企业加在一起的销售收入，今年前三季度只占我们销售收入比例的12%，毛利就12%，未来还是以内生式增长为主。”

数据是关键，但安全吗

对于科大讯飞来说，他们是最早随着互联网浪潮，以语音为接入口，布局人工智能产业的公司。与互联网公司不同的是，科大讯飞并不直接拥有用户产生的数据。

但在让人工智能技术落地的时候，除了需要算法进步以外，很重要的一点是要有数据，支持迭代驱动的数据。这也很好解释了为什么科大讯飞会在一场发布会上公布众多领域里的产品。

科大讯飞创始人之一、董事会秘书江涛告诉澎湃新闻：“这些行业数据怎么获取，是一个非常艰难的过程。以教育为例，科大讯飞是从十年前开始做教育的，十年前在教育课堂的场景下，怎么解决老师口音发音不准问题，解决课堂内容的带读问题等等，这

不光是算法后台优势，还需要通过大量数据训练，才达到现在的程度。”

据轮值总裁吴晓如透露，目前科大讯飞已进入超过12000所学校，服务师生用户1500万人，积累课件850万，记录下学习过程数据350亿条。

在教育领域里的深耕也让科大讯飞看到了其他领域可以借鉴的经验。目前，他们已经在医疗、司法等多个领域与相关的医院、法院建立合作。

有了数据后，又会面临另外一个问题：如何保障数据的安全和用户的隐私。江涛表示：“

科大讯飞经过这么多年的积累，已经形成了一道无论是技术体系还是管理体系都稳定的机制。另外，科大讯飞拥有全国涉密甲级资质，这是对过去几年在安全方面技术积累和投入最好的证明。其次，科大讯飞围绕联合创始人陈涛组建了防范黑客攻击的技术团队。

用尽可能多的产品去接近消费者，用合作方式去接触更多的领域，科大讯飞对如何让人工智能技术落地的问题，找到了合理的解决方法。只是未来是否真如刘庆峰所说，是科大讯飞的时代，还需要时间去检验。

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