“三心”铸就合规文化
面对市场竞争加剧,农商银行如何又好又快的转型?在我看来合规文化建设正是为转型之路保驾护航的关键。我认为强化合规操作,提升合规认知高度可以从 “三个心——责任心,敬畏心,谦卑心”入手,就变得简单了。
责任心
古人常以天下为己任,死而后已,我们也要做到以家庭为己任,以企业为己任,以支行为己任,当一天班,尽一天责! “国家兴亡匹夫有责”,企业兴旺员工有责!一个客户没有服务好对于经办人或许影响不大,如果每位员工都有这样的想法,那将会是一批客户的流失了。当我们想到这些的时候我们便是用责任心在思考,自然有了责任感,以责任感为标尺、准绳,来规范自己的言行举止。从责任着手,做一个感恩的人,做一个有契约精神的人,服务好客户就是我们与安徽农金所签的契约。
敬畏心
敬畏心就是敬畏岗位职责,敬畏市场规则,敬畏法律法规和各类制度。好的制度可以让坏人不敢做坏事,而坏的制度却可以让好人不敢做好事。内控制度健全、执行到位的话可以为我们在工作中立下规矩,更可以规避风险。同时在思想上也为我们上了紧箍咒,这紧箍咒就是对考验与历练,让我们在个人境界上得以升华,让个人价值与企业经营有机结合。面对敬畏,我们控制住了自己,进而保证整体上企业的安全经营。即使做不到“如临深渊,如履薄冰”,也要做到“有所为,有所不为”。
谦卑心
谦即谦虚,是自己对事对物对人的态度;卑即卑微,是一种对天地的敬畏,是对自己的态度,不管是企业的腰包鼓了,还是个人的收入涨了,这都是时刻要谨记的!一个企业的文化是全体员工集体人格的体现,“大家好,才是真的好”。当人们谈起我们的企业时是会摇头叹息还是点头赞赏,不是由少数人决定的,是由全体员工决定的。对外不小看,对内不高看,让自己清醒的认识到“我”的位置,才不会因失格、失位而做出危及自己、企业、社会的行为。“求知若渴,虚心若愚”,学无止境,“学则不固”,学习是保持谦虚的一个重要方法;“民吾同胞,物吾与也”,从本质上看,“我”与他人他物并无不同,“向之所欣,俯仰之间已为陈迹”,团结一致企业得到了发展,个人也得到了提升。一个企业、一个组织要将自己的位置放低,银行作为特殊的企业,面对客户更不能设门槛,摆架子,保持低调、谦卑,如百川归海才可基业长青。在平时工作中要注意增加涵养,宽大胸怀,跳出看得见的圈子,和这个行业做得最好的比,不能只盯着眼前的鸡毛蒜皮,做到“不忮不求”,放眼大局,着眼未来,专注理想,脚踏实地,才是努力向前的正确态度。
新的时代已经来临,改变正在发生,互联网社会的基础是链接,若要生存就不能固步自封,需要协作、共享。总结出昨天的不足,规划明天的希望,面对快速的变化,保持合规经营的根本,不断传播企业文化,做合规理念的践行者,走正道,守正义,为“三好银行”的建设贡献自己的正能量!
肥东农商银行 吴俊锋
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