华地社区“三清”打造优质计生服务
本报讯今年以来,华地社区以全面两孩为契机,严格规范计生服务程序,按章办事,提供“亲民、利民、便民”的计划生育新环境,力争服务过程“零差错”,打造新型计生服务。
咨询服务“一口清”。针对居民的咨询,办事大厅工作人员要态度好、情况清、答复全,大厅卫计窗口做到了咨询服务让居民满意。
发放资料“一手清”。社区在各宣传窗口及大型宣传日活动中,发放《安徽省人口与计划生育条例》、《计生事务服务指南》、《流动人口服务管理》等政策法规宣传资料,让居民群众能够便利知晓计生政策法规,今年以来累计发放2000余份。
办理事项“一次清”。社区针对居民办理生殖保健卡、流动人口婚育证等事务,大厅办证人员能一次性告之来访人员办证所需资料。(吕静静)
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