小区物业收费合理吗？

网友“silence”反映：我是建投世纪城的业主，世纪城宜居物业是个二级资质的物业，服务水平也远远没有达到一级资质物业的服务标准，但是收费确按一级物业资质来收费，是否合理合法？

市发改委（市物价局）：根据《物业管理条例》及《物业服务企业资质管理办法》规定，物业资质与物业等级收费标准是两个不同的概念，物业资质只和该公司承接服务的物业小区面积挂钩，物业公司只要提供的服务达到相应等级标准的服务要求，就可以按该等级收费标准收费。

根据《安徽省物业管理条例》有关规定，请该小区业主尽快成立业主委员会，业主委员会成立后，物业服务收费具体标准由业主大会或授权的业主委员会与物业管理企业协商确定，也就是说最终小区物业公司的选聘、物业服务等级和收费标准是由广大业主决定的，如物业管理水平达不到相应级别，业主委员会可督促物业公司整改，如整改不到位可与物业公司协商降低收费等级标准，如协商不成，业主委员会有权更换物业公司。如发现该小区物业公司存在乱收费、价格欺诈等违法行为，请拨打价格举报电话12358进行投诉。

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