儿子结婚时买的格力空调16年来从没坏过格力空调免费维修月如期而来一个电话免费上门维修
[摘要]格力空调免费维修月如期而来一个电话免费上门维修
连续16年，安徽格力免费维修月4月1日再度如期而来。在空调使用高峰期前，为格力空调用户提供免费的上门维修。 4月6日下午，格力维修技术员来到了位于省城长江东路吴小郢村的朱其爱老人家。年轻时曾经从军入伍的朱其爱老人今年已经76岁高龄，依然身体硬朗、精神矍铄。在他看来，家里的两台格力空调和他一样“老当益壮”。最“老”的一台格力空调已经用了16年，寒来暑往，从没坏过，“用格力是真省心”。
儿子结婚时买的格力 从来没坏过
“说起来，这台空调还是儿子结婚那年买的呢。”朱其爱老人和小儿子一家三口住在吴小郢村的一座自建两层小楼里。虽然是三十多年的老房子，但收拾的干净整洁。老人房间床边的一面墙上贴满了小孙女的奖状，另外一面墙上的格力空调挂机因为使用年限较久已经发黄。“2001年儿子筹备结婚时，买了这台格力空调。现在小孙女都上初中了，这空调真是我们家的老朋友了。”
朱其爱老人说，这台格力蜂蝶系列空调买的时候可是当年的新机型，刚搬回家的时候装在二楼儿子的婚房里。几年下来，空调运行良好，制冷制热效果都不错。担心老人夏天热，2007年，儿子提议在朱其爱老人屋里也装一台空调。“我当时就说，这台旧的好，移到我屋里好了，你们再换一台大的。”移机时，格力维修技术员主动帮空调加了氟利昂，这也是这台老空调16年来唯一的一次“保养”。
空调还是格力好 老用户成义务宣传员
朱其爱说，儿子后来又买了一台其他品牌的空调挂机，装在二楼的房间里，可没过两年就反复出现质量问题，后来外机还锈得不成样子。反而是那台老格力，一直运行稳定。“夏天制冷效果特别好，开几个小时，睡觉前关上，一夜都很凉爽。”
两下一对比，全家人都看出了格力的好。 2009年，家里换掉了二楼那台挂机，又买了一台格力，一直用到今天，“楼上那台其实为两个房间‘服务\’，质量效果也是杠杠的。”
十几年用格力，老人如今也成了格力的“义务宣传员”。“周围都是几十年的老邻居，大家关系都不错。谁家要买空调，我都推荐他们买格力，我家这台就是格力质量的证明啊。”
在朱其爱老人家，格力维修技术员详细检修了老人家里的空调，两台均运行良好，2001年购买的那台空调有些轻微缺氟，格力维修技术员免费为空调加了氟利昂，同时帮老人清洗了过滤网。格力维修技术员郭俊还耐心地给老人讲了空调使用保养小知识，“过滤网要勤洗，万一出现故障不能使用，一定要及时联系格力官方售后，我们及时上门帮您检修。”
16年从未失约 免费服务月再度启动
这样的细致周到的免费上门维修，格力每年都有。从2002年起，安徽格力在每年4月、11月推出“格力空调免费维修月”服务，至今已经坚持了16年。活动针对全省所有格力家用空调用户，无论空调是不是已经过了保修期，都可以享受免除维修费、上门费、工时费、因维修而产生的拆装费的上门服务。假如需要更换零配件，6年包修期外的用户也仅需要支付材料费，或自购材料由技术人员免费维修。“之所以选择4月和11月，就是在空调使用高峰期来临前，让用户提前发现故障早维修，也为用户节省了大量的维修费用。”安徽格力相关负责人介绍，据初步统计，格力进入安徽市场已有20余年，市场保有量超过2000万台，其中不少已经超过6年包修期，超过8～10年空调使用寿命的亦不在少数。“之所以仍然坚持每年花费大量人力、物力、财力做免费服务，就是为了给广大选择格力空调的用户送上一份持久的保障。”据了解，今年4月的格力空调免费维修月目前已经启动。从现在起，至4月30日前的任何一天，全省的格力家庭空调用户只要发现空调出现使用故障，都可拨打格力全国统一售后服务电话：4008-365-315进行预约登记，安徽格力将安排专业技术人员上门免费维修。 刘媛媛
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