年内还将开设近20家OTO体验店
“现在说到转型，零售业不仅是要和互联网融合，还要以新业态、新模式、新渠道上寻求突破。”全国人大代表、合肥百大集团董事长郑晓燕认为，不管商业模式如何变化，提高服务水平、贴近消费者是赢得市场认可的不二法门。她还介绍，在探索发展新模式方面，合肥百大集团还进行了跨界融合发展，公司业务迅速扩展，形成了“双主业+金融投资”的经营格局。
这几年的“两会”，郑晓燕谈的最多的就是零售商业转型的问题。电商近些年已经达到发展的峰值，线上线下正逐步变为互动发展，共同发展的状态。“百大在两年前就推出了安徽省首张电子购物卡，实现了线上线下和手机端的全渠道无缝整合、一卡通用。 ”她介绍，去年百大还推出全新的移动端APP，构建起PC端+移动端+实体店的线上线下全渠道融合发展构架。“可以说百货店变少并不仅仅是电商的冲击，也有它自身发展的需要，是正常的商业规律。”
郑晓燕介绍，去年，该集团投资的空港百大跨境直销中心港汇店运营，这也是安徽首个跨境电商综合体，目前已经开设了4家进口食品线上线下体验店。合家福超市成立专业生鲜加工冷链物流的合家康公司，目前已与百余个蔬果生产基地建立合作关系。周谷堆市场率先在全国实现农批市场肉菜流通的全品种覆盖、全自助交易、全自动追溯的“三全化”体系管，在同行业中走在前列。
而在合肥空港进境指定口岸启用后，合资成立安徽空港百大启明星跨境电商有限公司，目前获批四家跨境直销中心已开业，年内将在省内开设20家左右的OTO体验店。不过，郑晓燕也提到，合肥去年被列为第二批跨境电商试点城市一年来，也有些情况需要继续得到国家的支持。她建议，除了让第二批试点享受第一批试点城市的诸多优惠政策外，国家应通过立法和完善法注重跨界融合发展，进一步规范市场秩序，创造公平的市场环境。
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