收取2度预估燃气费该不该？律师：如无明确协议此举不妥

大江晚报 2017-02-27 10:06 大字

本报讯日前，市民丁先生通过本报新闻热线3838110反映，今年1至2月他家燃气表实际读数是1428，但燃气公司实际收费是按预估读数1430收取，也就是说燃气公司提前收了他2度燃气的钱，这让他非常不满。

他说，抄表员近日到他家抄表时，明明看见燃气表读数是1428，但记录的时候非要按1430来。丁先生问抄表员为何多抄2度。抄表员说是公司规定，并做了相关解释。对此，丁先生很不满，他说，对于其个人来说，似乎不是多大事，但如果是对全市所有用户都提前收2度气的钱，等于说燃气公司通过单方面规定收取了大量预付款，对消费者有些不公平。

记者随即和抄表员取得联系。她告诉记者，老人家有70多岁了，理解能力可能有些差，尽管她当时给老人做了详细解释，但老人不愿接受。她说，当时燃气表上读数的确是1428，由于距公司账务处理还有一些时日，这段时间内用户还会继续用气，因此公司统一按2度的用量，收取了抄表当日至公司账务处理那天预估的用量费用，在这一时间段，甚至有不少人家用气量超过2度。即使有用户在这段时间用不了2度，公司也会将未用完的费用结余在其账户里，用户不会有损失。

预估并提前收取用户未使用的燃气费，在法理上没问题吗？安徽宇浩律师事务所律师李祥强告诉记者，根据合同法来看，如果燃气公司与用户在协议中规定可以提前预估，燃气公司这么做无妨，如果没有这方面协议，那么尽管此举不会对用户个人造成什么损失，但还是有瑕疵。因为从抄表到账务处理之间出现时间差是燃气公司经营方式所致，并非用户造成。

2月23日，中燃公司工作人员也向记者回复，大意与抄表员所述基本相符合。他还表示，如果丁先生以后不愿公司这么收，他们会按实际读数抄录。

记者吴敏实习生汪敏

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