坚守岗位守护万家灯火——记县人大代表、撮镇供电所所长罗刚
□本刊记者 杨荣 文/图
现任撮镇供电所所长罗刚带领供电所员工始终把服务全镇经济建设放在工作核心位置,以务实进取的工作作风和优质高效的服务水平,积极扎实地抓好电力供应服务工作,真正做到“你用电,我用心”,为撮镇地区经济的持续、快速、健康发展创造一个良好的电力保障环境。
为用电企业排忧
安徽基鼎管桩有限公司坐落于商贸物流住宅产业基地,是撮镇镇政府招商引资的重点签约企业。该企业申请的供电方案为专线线路,但由于专线线路施工复杂,工期时间长,严重影响到该企业的运营投产。罗刚得知此事后,主动与该企业领导对接,出谋划策,建议企业先行申请临时线路,虽然负荷小,但可以负担企业的基本运行条件,待专线线路施工验收完毕后,再改由专线线路进行供电。由于该企业初来撮镇,对于很多申请业务流程不熟悉,罗刚多次帮助该企业与上级各部门交涉沟通完善临时供电方案;带领所里客户经理前往一线现场勘察,并协调公司相关专业人员进行联合勘察,联合评审,优化临时供电方案,在不影响其他用户正常用电的情况下为该企业申请完成临时用电线路,解决了企业投产的时效性;在后期专线线路的图纸审查、竣工检验中,罗刚更是放弃了休息时间,主动服务,对于各个环节亲自参与。当该企业的先期方案正式实施后,该企业的负责人到供电所表示感谢,罗刚这时显示出了一名供电所干部应有的涵养:“为客户提供优质服务,解决难题是我们供电所的职责,你们推动了撮镇地区的经济发展,我们有什么理由不为你们排忧解难呢?”
为荷花节全力保电
今年7月日,肥东撮镇万亩荷花迎客,荷花婀娜多姿,游客们一边欣赏着美丽的荷花,一边感叹大自然的鬼斧神工,罗刚,一名戴着红色安全帽的供电人员,正在现场忙碌地工作着。自7月下旬接到保电通知后,罗刚就没有一天不在现场、公司、政府三点间来回奔波。7月日,公司召开了保电会议,公司上下对于保电方案及人员安排作了详细的部署。7月日开始,罗刚开始了保电前的准备工作。当时正值盛夏,白天,顶着度的高温,他带领供电所员工多次驱车前往会场勘察现场地形,配合协调相关部门检查线路,对会场附近的用电设施,安全隐患进行排查。夜晚,办公室里,他坐在电脑前,亲自核查记录附近供电电源,供电容量,了解附近电力负荷状况,总结当日工作内容,制定第二日工作计划。经过连续5日的奋战,保电准备工作终于全部就绪。荷花节开幕当日,罗刚清晨5点就带领供电所工作人员,早早到现场进入工作状态,进行线路设备的最后检查工作,并协调安排应急电源车进入待命状态,随时能够进行供电。
荷花节的顺利举办树立了撮镇地区的良好形象,打响了撮镇地区的品牌文化,而供电公司的顺利保电,为荷花节的顺利进行起到了保驾护航的作用。
解决用电户难题
“非常感谢供电所各位师傅的帮忙,为我家装了新电表及漏电保护器,解决我家总是停电的问题。”撮镇撮东居民李小芳紧握着撮镇供电所所长罗刚的手说道。原来,该用户在9月份反映家里以前经常跳闸断电,负责该地区的客户经理经现场考察后发现,该客户家庭困难,是政府扶贫对象,家里各类用电设备都十分老旧,却无力承担安装修理费用。罗刚得知此事后,主动联系客户,做好解释工作,并将情况反映至上级部门。经批准,公司决定开展一次帮扶活动,为他修复完善家里用电设备,让他能够安全用电。同时,供电所客户经理进行现场勘察,制定施工方案。各类材料齐全后,罗刚带领客户经理立即出发前往客户家进行修复完善工作。随后,在现场负责人的指挥下,供电所的工作人员有条不紊地开始了停电、验电、登梯换表工作。作业过程中,工作人员发现客户原来接入的线路老旧,为保证用户以后正常用电,随即决定为用户更换新线。在客户家中,罗刚还带领工作人员对用户家中的开关及漏电保护器进行了更换,保证了用户的用电可靠。
以此事为契机,罗刚带领供电所开展了贫困户用电普查活动,为共计5户贫困户居民解决用电安全问题,得到了大家的一致好评。
作为撮镇供电所负责人,罗刚对工作一丝不苟,脚踏实地、奋勇争先,将工作做好、做实、作出成绩,作出效果,做到让群众满意,让政府放心,让公司省心,为撮镇地区经济快速稳定发展贡献着自己的力量。
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