□实地调查城管说:规范管理是为了促进共同繁荣德盛广场系列报道三
目前,全国很多商业地产项目都进入了瓶颈期,然而,芜湖德盛广场项目却逆势崛起,广场一期商铺销售畅旺,众多商户主动对接,接受德盛广场运营方的“挑选”。德盛广场的“成功”,被芜湖商界视为一个“奇迹”,如今,德盛广场已经盛大开业,政府对其物业管理是怎么看的呢,又具体采取了哪些整改措施呢?
据弋江区城管局澛港中队朱君介绍,弋江区城管局对德盛广场的环境治理问题一直十分重视,在商户还没进行装潢时,就发出了“致德盛广场商户的一封信”,对经营户进行相关规定的介绍和宣传,在德盛广场开业之后,更是指派网格化专员经常对德盛广场进行巡查和监管,短短2个月,就对德盛广场进行了1次广告拆除和2次暂扣物品处理。今后,还将加大对德盛广场的巡查和监管力度。
朱君认为,德盛广场处于大学城核心区域,影响着整个弋江区的形象,因此,规划管理格外重要。2个月来,物业公司做了大量的工作,总体来说,确实给广场带来了可喜的变化。比如针对德盛广场通道窄、顾客通行不方便的问题,德盛广场的物业公司加大了对非机动车辆的管理,建立详细管理档案,为非机动“三轮车”、电动车办理出入通行证,出入时配合保安检查与登记,同时进一步加强保安巡逻和安全防范的工作措施,避免因通道窄车辆占据商业街的现象,为业主和顾客提供方便。同时,作为开发商的安徽省外经建设(集团)有限公司也积极支持浩成物业环境管理,针对业主商户和商业广场设施出现的问题,在最短的时间内给予维修,得到了业主的一致好评,为德盛广场的环境管理标准化提供了可靠的保证。
对于少数三令五申、仍不整改的商户,城管也会支持物业采取强硬的处理措施,如暂扣物品等。比如在9月开业之初,由于天气炎热,很多商户(如位于2楼的便利店、五金店等),就把冰柜和一些广告牌全部堆放在店外,严重影响了道路通行,经过多次协商,这些商户依然坚持:店是我家的,门口我想怎么摆就怎么摆,为什么要挪走?迫于无奈,朱君等执法人员只好强行将这些物品先挪到物业处暂行扣押,等商户态度转变了再予以归还。
朱君认为,作为德盛广场这种商业广场的经营户,一定要服从统一规范管理,共同创建德盛广场的整体优良环境,只有整体环境好了,才能带给消费者更好的消费感受,带动更大的商机。同时,浩成物业公司也要着力在内部管理、服务内涵、服务质量方面继续下工夫,主动与业主沟通,努力为业主做实事,把业主服务好,并提升德盛商铺的整体形象和品位,营造商城和谐发展氛围,推动德盛广场成为环境好、服务优,百姓喜爱的大型弋江区示范广场,这才是老百姓最想看到的。 记者 苏望 文 李婷 摄
德盛广场店面环境整洁干净
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