淮南市建居家养老呼叫指挥中心为老人解忧 首批4000名老人领到专用手机
本报讯（记者 孙鸿 摄影报道）6月30日，淮南市居家养老呼叫指挥中心运行启动仪式举行，淮南市“12349”居家养老呼叫服务系统随之投入使用，淮南市近66万60岁以上老年人通过专用手机，足不出户便可享受及时、便捷、贴心、多样化、个性化的居家养老服务。
据了解，12349居家养老呼叫指挥中心是淮南市一项重要的惠民工程，是市委、市政府为广大老年人精心打造的一座没有围墙的养老院。该中心通过信息化、智能化的管理系统和定位功能，为老年人搭建起现代化智能信息网络平台及求助指挥系统，老年人足不出户就可享受家政服务、生活照料、紧急救援、医疗保健、精神慰藉、维修服务等居家养老服务。中心采取“政府支持、企业支撑、市场运作”的模式，通过政府与专业养老服务企业安徽省社家老年服务中心和市电信公司合作，依托社区，引进社会力量，共同为有需要的老年人提供服务。目前，政府已通过购买服务，首批为全市4000多名70岁以上城市低保家庭中的老年人免费配发了老年人专用手机。有服务需求的老人，只要按住老人专用手机“0（SOS）”键三秒以上或直接拨打“12349或2212349”，就能享受到相关服务。
该中心将充分挖掘、整合社区资源，及时摸清社区居家老人基本状况，建立街道、社区老年人信息库。积极拓展渠道，吸引更多正规诚信的社会组织参与中心建设，使社会服务机构不断壮大，服务网络不断优化，服务项目不断充实，构建起安全、便捷、周到、完善的居家养老服务体系。
图：首批向70岁以上城市低保老人发放专用手机
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