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成己为人 成人达己发展中的中国人寿保险股份有限公司资阳市分公司

资阳日报 2015-12-26 21:59 大字

丰富多彩的客户活动。舒适的服务环境。红火的“开门红”活动现场。作为资阳寿险行业的领军者,中国人寿保险股份有限公司资阳市分公司多年来坚持“成己为人、成人达己”的理念,以“诚信第一、理赔迅速、客户至上、服务至上”为服务宗旨。不仅业务发展年年上台阶,而且连年获得《国家级重合同守信用单位》、《省级文明单位》等多项荣誉,为资阳市保险业发展做出了积极贡献。

全方位多层次服务

近年来,资阳国寿始终将优质服务作为建司立业的根本。对内优化理赔程序;对外围绕客户服务专业化、品牌化的目标,以推广“医保通零距离服务”、“小额案件立等可取”、“送赔款下乡”、“通赔通付‘多对多\’”等特色服务为突破口,通过全国24小时服务专线95519、“医保通”、“银保通”、“国寿e家”等先进系统,竭诚为广大客户提供专业可靠、优质便捷的保险咨询、报案、理赔服务;同时推行收付费零现金管理,提高管控水平,全力打造“中国人寿为您方便赔付”的理赔服务品牌。并深入践行“经营客户”理念,通过开展“国寿大讲堂”、“健康好帮手”、VIP绿色通道等服务持续推进“国寿1+N”品牌建设,继续拓宽客户服务项目和内涵,公司整体服务大众的能力和水平得以不断提高。

勇担责任热心公益

在努力发展保险业务的同时,处处彰显企业公民的责任感。2007年分设以来,资阳国寿始终以“主动承担行业责任和社会责任”为使命,以发挥国有保险公司的行业引领作用为己任,积极投入到九曲河综合整治、“莫拉克”袭台、慈善一日捐等公益活动中,努力为地方的经济发展和社会事业多做贡献。并通过各种方式和途径,积极吸纳下岗失业人员达 1800 余人,为下岗失业人员和农村富余劳动力搭建起了实现自身价值的舞台。目前公司正积极开展涉及环境保护、扶弱助残、社区建设等公益活动,以崭新的姿态为社会和谐奉献国寿志愿者的爱心,树立了行业典范,受到社会各界的广泛赞誉。

小额保险服务三农

农村小额人身保险是一类面向低收入人群提供的人身保险产品的总称,具有保费低廉、保障适度、保单通俗、核保理赔简单等特点,是小额金融的重要组成部分,也是一种有效的金融扶贫手段,有利于完善农村金融和农村社会保障体系。资阳国寿勇担责任,按照“政府引导、农民自愿、商业运作、循序渐进”的工作原则,充分发挥行业特点和公司优势,以农村营销服务部为基地,以国寿保险村为平台,以驻村服务员为依托,稳步推进,农村小额保险的覆盖面快速扩大。

面向未来,中国人寿资阳市分公司将坚持走中国人寿特色寿险发展道路,坚持发展第一要务不动摇,以更多的付出、更大的努力,迈向更高的发展台阶,为构建和谐国寿服务资阳人民做出更大贡献。

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