办卡后服务项目撤销预付式消费再惹纠纷新报讯记者李承
办卡后服务项目撤销预付式消费再“惹”纠纷
新报讯(记者李承琳通讯员蔡俊杰张敏)近日,临淄工商分局接区消协转办案件,申诉人王某称:自己在2011年10月花600元从临淄某酒店购买汗蒸服务充值卡1张,商家介绍可分10次进行消费,王某当场消费1次,因工作调整,很少再来临淄,之后汗蒸服务撤销,王某要求退卡,商家不退,要求工商部门给予协调处理。
接到申诉后,该所安排专人及时与王某进行对接,并到该酒店了解情况,发现消费者王某所述基本属实,汗蒸服务为个人承包经营,王某办卡时间较长,后因经营不善经营者不再经营,现承包人无法找到。该所工作人员经仔细调查发现,该储值卡于2011年10月份办理,以该酒店名义出具,王某在当日消费一次后未再消费。本着为消费者负责的原则,该所工作人员引导经营者立足长远、诚信经营,经多次调解,明确了双方权利义务,最终达成协议:该酒店为王某办理退卡手续,退还王某500元。
“免费体验”为幌子实为无照经营保健食品
新报讯(实习生李枞通讯员唐文虎贾洪英)前不久,沂源县城区工商所执法人员日常巡查时,发现一家门店外挂“银杏滴丸欢迎光临”字样的招牌,便立即对这家门店进行了检查。
通过检查发现,50平米左右的经营场所内放有按摩椅、足底按摩器、桑拿屋等保健器械,有“永和堂牌银杏滴丸”和“华兴牌蜂胶”保健食品样品的小柜台。经询问了解,该店以免费体验保健器械招徕顾客,当众进行保健食品宣传,顾客有意后,便以订购方式进行销售,店内没有存货。当执法人员要求查看该店的营业执照、食药监管部门的相关备案证明、索证索票、进销货台账时,店方均以各种理由不能提供,执法人员当即认定此店涉嫌无照保健食品经营,依照有关规定,城区工商所决定立案查处。
据了解,保健食品是涉及人民群众身心健康的特殊行业,从事保健食品经营,必须依法取得食品药品监管部门的相关备案证明后,经工商部门依法登记领取营业执照后方可从事经营。
目前,此案正在进一步审理查处中。
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