泰山景区强力推进旅游品质提升工作 坚持党建引领全力打造“5A+”旅游景区

今年以来，泰山景区党工委在紧抓疫情防控不放松、保障人民群众和游客身体健康的前提下，聚焦主责主业，以党建引领为主线，以旅游品质提升为目标，以游客满意为标准，部署开展旅游品质提升攻坚年活动，推进服务质量、公共服务设施、环境卫生、经营行为四项专项整治，健全制度化、规范化、程序化长效管理机制，全力打造“5A+”旅游景区。

党工委领航

提升攻坚凝聚力

面对疫情带来的冲击和挑战，泰山景区党工委化危为机，以打造“5A+”旅游景区为目标，着力提升旅游品质。

3月—4月，景区上下开展全面自检自查，对标《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及相关实施细则，查短板、找差距、定措施。5月，景区召开旅游品质提升攻坚年动员大会，确定整治提升重点，提出具体目标和要求，开展专项行动，交任务、压担子、明责任。6月，组织50余人的考察团赴淄博原山“取经”，考察学习原山林场生态旅游、党建工作、艰苦创业精神，进一步转观念、理思路、谋创新，推进景区“二次创业”。7月，召开“旅游品质提升攻坚年活动”现场观摩推进会，对前期工作情况进行实地检阅、现场验靶，引入第三方评估机构，建立考核、打分、通报制度，对下一步工作再加压、再鼓劲、再增责。通过一系列推进措施，全景区形成了上下齐动、整体推进、齐头并进的良好势头。

党组织攻坚

发挥基层创造力

景区各级党组织与党工委同频共振，充分发挥基层创造力和战斗堡垒作用，坚持问题导向、目标导向、结果导向，将旅游品质提升与文明城市创建紧密结合，认真查摆、全面整改，为开展工作注入了强大红色动能。

桃花峪管理区党支部发动党员职工对老旧基础设施进行维修维护，修补木栈道和护栏漆面500余米、坑洼步游路面300余处、休息平台座椅9组，总结出炙烤、打磨、上漆的养护流程和经验。泰山旅游集团一手抓改革、一手抓提升，推动服务流程规范化，特别是票务中心、客运公司积极开展主动服务，探索精细化的一线员工接待礼仪服务标准，实施“九个一”品质提升工程，让游客享受到家的温馨。红门管理区党支部在优化辖区商户经营业态上下功夫，引导创建特色经营门店。中天门管理区打造辖区示范经营点，制定经营管理奖惩制度，创作管理执法“快板词”。南天门管理区党支部开展岱顶绿化美化行动，提升了旅游环境。

党员带头

激发一线战斗力

景区将“创城当先锋、勇做‘挑山工’”主题党日活动与“2020年旅游品质提升攻坚年”活动深度融合，广大党员亮身份、挑重担，在基层一线争做先锋。

广大党员对旅游环境进行了集中整治，清理杂草杂物，修剪枯枝死枝，更换文明标识标志，向商户发放宣传材料，面对面宣讲“门前五包”和文明健康规范等。机关党员志愿服务队伍节在红门、天外村、桃花峪3个进山口开展志愿服务400余人次，协助游客办理健康通行码，引导游客快速进山、健康进山。此外，24名机关党员成立岱顶旅游秩序维护工作专班，每天到南天门岱顶观日出区域维护秩序，保障了岱顶观日出区域及各主通道游客不聚集、不拥堵、不扎堆。

□最泰安全媒体记者 刘小东 通讯员 丁中

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