淄博市保险业“双线”发力聚焦宣传日

本报讯7月8日,是第八个“7·8全国保险公众宣传日”。在淄博银保监分局和市保险行业协会的指导、组织下,淄博市各保险机构积极行动,通过“线上+线下”协同发力,普及保险知识,倾听群众声音,提升服务品质,塑造行业形象。

在人保财险淄博市分公司和中国人寿淄博分公司,记者看到其营业职场、服务前台等公共区域醒目位置都悬挂着公众宣传日横幅以及宣传海报,并利用LED屏、展板等宣传“同心同行·我们在一起”的年度主题。

据市保险行业协会相关负责人介绍,受疫情影响,此次公众宣传日主要通过“线上+线下”两部分进行。“线上”是指保险从业人员利用微信转发宣传海报,以及中国银保监会“保险微课堂”、淄博保险行业协会公众号转发的保险金融知识,提高保险知识覆盖面。“线下”是在宣传日当天,各保险公司在所辖各级机构营业场所门口或客服大厅内设置保险咨询台,接待保险消费者关于投保、理赔等方面的问题咨询和投诉。(耿雪)

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