高新区创新举措为重大项目赋能提速
□本报记者徐勐通讯员巩茜宋格
近期,在疫情防控常态化的情况下,淄博高新区行政审批服务局进一步加大改革力度,以创新思路聚焦项目,以高质量的政务服务推进项目,以“四个一”的创新举措为重大项目赋能提速,持续优化区内营商环境。
一企一策精准发力
为确保重大项目手续办理得及时、顺畅,淄博高新区行政审批服务局适时召开项目联合预审会,联合其它相关职能部门根据每个进区项目的不同情况,制定符合项目实际的个性化手续办理方案,一次性告知项目审批事项、审批流程和提报的资料,对前置变后置、容缺受理、完成时限等审批事项进行说明,同时跟踪服务项目的每个审批环节,保障了企业提前做好相关工作和资料准备,使前后相接的环节能够压茬进行,推动项目建设顺利进行。
一企一员靠上服务
高新区行政审批服务局对25个市重大项目及其它市重点技改项目、区重点项目实行“一企一员”服务,即为每个项目至少配备一名专职帮办代办员,实行24小时线上+线下“不打烊”服务,通过提前介入、预审资料、全程跟踪、及时协调相关问题等方式,点对点帮助企业把握手续办理整体节奏,提高服务的精准性和有效性,最大限度地压缩办理时间,为企业节约了时间,减轻了负担。
一企一专班帮办代办
为了更好地服务企业,对于列入2020年“1+N”审批模式清单中的重大项目,淄博高新区实行一企一专班VIP团队靠前服务,将工作“阵地”前移到企业项目现场,对于需要现场帮办的审批手续进行“组团式”预约上门指导,手把手帮助企业进行资料准备、网上申请、表格填写等工作,批复证件可实行EMS邮寄或者送证上门服务,力求企业手续办理“零跑腿”,实现“综合帮办代办”。
全过程对接一站服务
对于重点投资项目,高新区行政审批服务局实行全过程对接一站式服务,在政务服务大厅四楼设立了“企业开办专区”、“建设审批服务专区”、“帮办代办处”,一个项目从进区设立公司,到项目开工、竣工验收实行专区、专人、专业化审批和帮办代办服务。自项目确定进区后,帮办代办团队立即进行“无缝对接”,通过组织项目联合预审会、全程跟踪服务、具体环节指导等形式协助企业完成资料准备和手续办理。同时及时沟通协调手续办理过程中存在的问题,为企业提供全流程服务,推动项目早日投产达效。
高新区通过一系列的举措,推动重大项目早开工,并以优质的服务为重大项目落地投产保驾护航,构筑政企沟通交流的“连心桥”,打通了服务企业的“最后一公里”。
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