邵涛:全心全意为居民服务
走进张店区世纪花园社区,处处可以看到便民利民的小细节:活动场上的便民衣架、活动室的小药箱、一盘为低血糖居民应急用的糖果、冬天不锈钢门把手上的把手套……一桩桩一件件,都是邵涛心中“天大的小事”。
作为一名区人大代表,同时又是世纪花园社区党委书记、居委会主任,邵涛把履行代表职责与社区治理结合起来,把“全心全意为居民服务”作为自己的行动准则,认真做好群众关心的每一件事,赢得了社区居民的一致好评,被省委组织部表彰为“全省城市社区担当作为好书记”。
顺民心解民意随时在线
为多办实事,多取民意,邵涛组织联合社区党员、居民代表、物业公司、警务室等驻社区单位,共同参与开展共驻共建“周一说事”长效机制。每周一,邵涛都会带领社区工作人员和物业负责人一起在社区实地巡查,及时发现问题并现场讨论整改方案,落实责任单位和责任人,限期完成并向居民作出答复。至今已开展了150余次,协调解决社区内的社会性、群众性、公益性问题1600余个。
为了更好履行人大代表的职责和收集社区民意,邵涛还将私人电话公示在社区党群服务中心的大门上,只要居民有问题,随时都可以向他反映。“我们都说这就是个‘社区救急电话’,不管是遇到什么事情,都可以直接跟书记说,书记都会尽快给我们解决,真是太贴心了。”说起公示电话,社区居民都竖起了大拇指。通过接听居民电话,邵涛每年为居民解决处理各类问题就达500余次。
聚民心作表率共治共管
世纪花园社区占地面积大,居住人口多,社区居民情况复杂,邵涛清楚,只靠自己一个人的力量是远远不够的。“除了社区工作人员,我们还有众多党员,如果能让他们都行动起来就好了。”
为此,邵涛通过走访党员,开展党员“亮身份、作表率”等活动,拉近党员与党委的距离,发挥党员带头作用。同时,他还每天安排一名党员在社区值日,全天参与社区工作,让社区党员成为服务联系群众的桥梁,切实做到“党员在身边”“了解民情在身边”。截至目前,社区党员值日已达到300人次,既拓宽了联系群众的渠道,又为一些退休老党员提供了发挥余热的阵地,真正实现了双赢。
同时,邵涛积极发挥自己作为人大代表的引领作用,倡导绿色文明,带动社区居民参与志愿活动。组织优秀志愿者服务队定期开展“周五我值日”活动,每周五上午带上工具,走上街头,为社区角落清洁卫生,清理垃圾和杂物,以实际行动带动社区居民自觉维护环境卫生。至今已举行160余次,平均每周收集2000余个烟头。
整资源引项目成果共享
为了提高居民的满意度和幸福感,邵涛创新模式,建设了社区养老服务中心。中心设有20个日间照料床位、文化娱乐厅、云健康查体中心、远程诊疗中心等,让社区的老人真正实现“老有所乐、老有所为、老有所学、老有所教、老有所医、老有所养”。
“这里有书画室、棋牌室、活动室,在家里没事可以来玩一玩,累了可以去休息室睡一会,饿了还能在食堂吃饭,特别方便。”社区居民张阿姨报名参加了社区养老服务中心设立的老年大学,说起社区养老服务中心,张阿姨脸上洋溢着幸福的笑容。
“人大代表干得好不好,不是自己说了算,是选你当代表的群众说了算。”在邵涛看来,居民的满意,就是对他工作最好的肯定。
“‘三新’活动开展以来,代表履职积极性得到了很大提高,敢讲话、讲真话已经成为代表对自己的一项基本要求,这大大提升了代表们的责任感、荣誉感和获得感。我认为,人大代表的职责不单纯是在基层调研之后提出意见,更重要的是在居民当中以身作则,全心全意为居民服务,发现问题之后真正去解决,这是一个人大代表履职尽责的最好表现。我要继续提升标杆、勇于担当、履职尽责,行使好人大代表权力,努力做出无愧于人民的业绩。”邵涛表示。
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