22项车驾管业务掌上办理
□本报记者王敬东通讯员杜立谦
“我补领的驾驶证邮到单位了。”王先生“足不出户”就完成驾驶证期满换证,高兴地告诉记者,“以前,驾驶证到期我需要携带身份证、两张1寸白底彩照到车管所办理,现在通过互联网平台,只需要本人提交补办申请就可以了,不需要提交任何纸质资料。”这得益于目前全面上线运行的“互联网交通安全综合服务管理平台”。
今年以来,市公安局交警支队车管所围绕“放管服”改革20项措施具体要求,以群众“只跑一次”“一次办好”为目标,依托“互联网交通安全综合管理服务平台”,先后在网上推出了22项车驾管业务。特别是支队车管所自2019年4月1日起100天内开展对通过“交通安全综合服务管理平台”(https://sd.122.gov.cn)和“交管12123”手机APP办理的补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补领检验合格标志、申领六年免检标志、期满换证、超龄换证、损毁换证、遗失补证8项车驾管业务,给予免费市内邮寄的体验活动,让群众真正有获得感。
拓展“互联网+车管”服务新渠道。互联网交通安全综合服务管理平台是公安交通管理工作积极适应“互联网+”时代对车驾管工作的主动回应,该平台自2015年启动,“交管12123”APP为其相应的手机平台。先后在网上推出了22项车驾管业务。这22项业务分为机动车业务和驾驶证业务,机动车业务包括:补换机动车号牌、补换行驶证、补领检验合格标志、核发临时号牌、申领免检标志、变更机动车联系方式等11项。驾驶证业务包括:驾驶证期满换证、遗失补证、损毁换证、超龄换证、延期换证审验、变更驾驶证联系方式等11项。除了办理业务。截至目前,通过使用“互联网交通安全综合管理服务平台”,已先后为278万余人次的车主和驾驶人提供了网上车驾管服务。
继续推广使用“电话车管所”业务办理平台。车主和驾驶人朋友通过“电话车管所”平台,大家只需打个电话2136789,就可以办理补领驾驶证、补领行驶证等9项车驾管业务,电话平台同时还为大家提供业务咨询、自助业务办理指导、满意度回访、受理投诉等多项服务。截至目前“电话车管所”平台已先后服务办事群众64.7万余人次,办理车驾管业务11000余笔。
推广应用“淄博车管”微信公众号。2017年7月市车管所创办了淄博车管微信公众号,并于2018年6月开通微车管平台,办理7项车驾管业务。这7项业务分别是申领免检标志、委托核发检验、变更机动车联系方式、驾驶证期满换证、损毁换证、遗失补证、变更驾驶证联系方式。使网上服务多管道,无死角,适应广大网友的不同上网习惯,满足不同人群的需要。截至目前,关注人数达到了6万1千余人。
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