农业银行淄博临淄支行 特事特办取出救命钱

淄博日报 2018-05-30 00:00 大字

5月25日,一名客户拿着存折焦急地来到农业银行临淄牛山路支行。原来,客户家中老人得了急性胰腺炎,急等取款交住院费,但老人遗忘了存折密码,且无法到网点来办理密码重置业务。

该行网点主任当即决定特事特办,利用午休时间,同另一名员工前往医院上门服务。在病床前为老人完成了身份认证和委托授权。随后,农行工作人员陪同客户家属返回网点办理了代理密码挂失重置业务,成功帮客户取出了救命钱。

(胡帅)

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