周村区通过免费邮寄、上门办证、精简手续等措施，进一步优化营商环境——从“等民来办”到“送政上门”

□本报记者路意

日前，中信家纺收到了区安监局免费邮寄来的作业场所职业病危害申报回执，此举令公司负责人李建华赞叹不已：“现在真是太方便了，不用跑腿，证件就送到公司门口。”

为进一步方便群众办事，区安监局按照“审批事项线上线下申报，审批结果免费快递送达”的要求，推出了免费邮寄服务，有效缓解了办事企业和群众因取证多次往返行政服务中心及排队等候时间长等问题，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿。” 

近日，区政务服务中心管理办公室起草了《周村区加快推进“最多跑一次”改革实施方案》，并征求了相关部门单位意见建议，明确了在6月底前，政务服务事项“最多跑一次”覆盖率达到100%。

除了免费邮寄服务，主动上门服务也让群众真切地感受到了政务服务的周到。4月下旬，应华安新材料的需求，周村交警大队车管所指派民警走进企业提供上门年审服务。在现场，民警携带移动检测设备，对企业需要办理车辆通行证的8台危化品运输车进行了仔细查验。“对于大型货车的年审，我们选择上门服务，这样可以最大限度地节省企业成本。”车管所相关负责人谈道，“年初，我们为淄博宇岩有限公司的40台重型牵引车进行了上门验审服务，要是让这40辆大车跑到车管所去办理业务，光来回油费就是一笔不小的开支。”

采访中，记者还了解到这样一件事：宏信花苑已经建成11年，因种种原因一直未能确权，职工反映强烈。宏信化工为此安排专人协调处理，但由于时间久、问题多、标准变化大，办理起来十分困难。经沟通协调，区住建局成立了工作组，主动上门帮助指导完善相关资料和手续，并从专业的角度提出了合理化建议，受到了企业及居民的一致好评。

审批手续办理的时间精简了，费用也相应减少了。5月上旬，大街街道辖区内一家沙发加工企业的负责人周先生，在拿到应急预案备案登记表时连连感叹：“现在安全生产政策真是越来越好了，办理预案备案手续比以前能省下一两千块钱呢。”

这一变化源于今年区安监局实行的小微企业减负新政。在以往的应急预案备案过程中，企业需要聘请专家对预案进行评审，经整改后再上报。对于周村区很多小微企业来说，这笔专家费是一个不小的负担。被减免后，企业无不拍手叫好。

面对群众和企业办事过程中存在的循环证明、重复证明等问题，5月16日，区政务服务中心联合区编办印发了《关于开展证明材料清理规范工作的通知》，全面梳理群众和企业办事过程中需要提供的证明材料，在依法依规的前提下，全力推进“减证便民”，切实解决循环证明、重复证明等问题。截至目前，各部门单位需保留的涉民涉企证明梳理出139项，可取消或替代的涉民涉企证明已梳理完毕，实现“清单之外无证明”，深化“最多跑一次”改革，最大限度方便了群众和企业办事。

营商环境的改善，既要理顺政企关系，又要优化政务服务。更好地专注于创新管理和高效服务，不仅能够节省企业和群众办事的时间及成本，也可有效减轻各级政府部门的压力。通过改革提升治理能力，有针对性地“送政上门”，不失为政府部门化被动为主动的有效措施。

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