博山山头街道 做实廉洁窗口提升服务效能
□记者杨淑栋通讯员岳海燕报道
本报淄博讯5月18日,记者从淄博市博山区山头街道便民服务中心获悉,服务中心强化教育管理,建立廉洁窗口,把转变作风、强化服务作为干部职工经常的、自觉的行为,增强为民服务的理念与情感,形成党风廉政建设和反腐败工作的长效机制。
服务中心已先后组织窗口工作人员学习党纪国法、观看廉政教育片20余次,到警示教育基地开展警示教育5次。在一次次的教育中,工作人员的廉洁从政意识得到提升。中心及时建章立制,出台了部门窗口及窗口工作人员考核办法、行政投诉管理办法和行政审批违规处理办法,并争取将窗口服务工作纳入了部门绩效考核和年终目标考核。同时,加大问责力度,尤其加强对“两头受理”和“两头跑”、超时办件等的查处。今年以来,服务中心共办理服务事项4240件,服务群众6000余人次,得到群众的好评。
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