淄博“家医大蓝本”有模有样了

5年多的探索和积累,终于夯实了质变的基础。

目前,机关医院共签约家庭医生15022人,其中重点人群5247人,服务持续3年以上者2669人,守门人与社区居民之间的紧密连接已初步形成,且每个社区都因地制宜地形成了自己的特色。在此基础上,我们将于2018年实现家庭医生服务的全面升级。

首先是打造淄博市家庭医生规范化训练基地。基地由市卫计委主办,机关医院承办,以中国家庭医生创始人、著名健康管理学教授吴春容团队为领衔,以公园街道社区卫生服务中心、世纪花园社区卫生服务中心、淄博市健康促进中心为依托,借助多媒体教学等信息化手段,对全市社区医生开展家庭医生服务的规范化训练与指导,培训合格后颁发家庭医生规培证书,实现全市家庭医生服务流程的统一与完善。

其次是对业务科室进行“1+1+n”模式重构,即“简易门诊+医联体专家工作室+家庭医生工作室”。简易门诊承接未经预约的常见病、多发病患者诊治；医联体专家工作室邀二级以上医院专家定期坐诊,居民由自己的家庭医生协助预约并陪同多学科会诊；家庭医生工作室则全部实行预约就诊模式,医生提前了解预约居民的健康档案,结合其年龄、病史等情况,进行综合健康评估与指导。

第三是借助信息手段打造“无围墙”智慧医院。开发大健康服务客户端APP,以家庭医生签约服务为主要内容,让居民在手机上就可享受预约、排队、缴费、体检查询、药品配送、心理舒压,甚至健康食品、药膳订购等延伸服务,真正实现随时随地持续化健康管理的目标；以卫计委主导的居民健康卡为依托,贯通院内与院外多元化诊疗与服务渠道,让居民进一步节省大型仪器检查等就医花费,顺利实现双向转诊；建成全市“社区检验中心”和“社区药品配送中心”,实现优质检验、零差药医药等优势资源的充分整合；借助自测型智能穿戴设备(如计步器、心肺功能检测仪)的推广,提升居民的主动健康理念,增强居民与医院的黏性互动。

第四是以“淄博市健康管理医院”与“淄博市第九人民医院”挂牌为契机,强化医院多年来的健康管理优势,打造“让人一辈子不生病的地方”。当标准化、同质化的医疗服务不能满足人们多层次的健康需求,必须对大样本进行分类,不断提升服务内涵。如开设“健康管理病房”,对出院患者进行终身健康追踪与指导,实现“一次就医等于管理一辈子”；纳入基因检测、健康旅游、异地养老等服务版块,进一步提升当代人的生活品质,拓宽生命应有的色彩。

从基础病诊治为主的基层医疗,到门诊与公共卫生为主的社区卫生服务,再到“基本医疗、公共卫生、健康管理”三位一体的家庭医生签约服务模式,机关医院用5年探索,终于绘就一幅3.0版的“家庭医生大蓝图”。

在这幅蓝图中,家医更温暖,百姓更幸福,生命有更高品质的厚度与长度。

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