国网淄博供电公司 开门纳谏 情系职工
国网淄博供电公司认真落实“依靠职工办企业”方针,全面落实以职代会为主要形式的民主管理制度,不断与时俱进、开拓创新,在全省首创职工代表巡视、员工诉求服务中心等做法,使民主管理工作落地生根。
民主管理制度体系实现全覆盖。按照上级相关规定,修订完善公司《职工代表大会实施细则》、《厂务公开实施细则》等规章制度,编印《工会工作暨民主管理资料汇编》一书,使公司的民主管理工作有章可循,规范完善。每年召开职工代表大会,按期换届选举,形成了公司、基层单位、班组全覆盖的民主管理组织体系。涉及企业发展的重大项目和职工切身利益问题均通过职代会审议、决策。将厂务公开实施情况与月度绩效考核紧密挂钩,重要事项及时通过企业网站公开公示,维护职工的知情权。坚持领导干部述职述廉、企业职工满意度测评、民主评议中层及以上干部等制度。
民主管理奖励机制实现全闭环。坚持职工代表提案、合理化建议百分百落实反馈制度,对代表提案、职工合理化建议实行闭环管理,处理结果逐一反馈给提案人。2015年,公司表彰优秀职工代表提案12条、优秀合理化建议129条。2016年,公司征集职工代表提案102条,目前已全部处理答复。今年公司创新开发投运“民主管理信息化管理系统”,并通过系统征集、办理职工合理化建议312条,实现了合理化建议工作的常态开展。建立健全总经理联络员制度,选聘25名同志担任总经理联络员,畅通公司内部沟通渠道。
员工诉求服务实现全方位。2014年7月,公司在全省第一家建立“员工诉求服务中心”。中心依托工会组织体系,构建起党群部牵头、多部门协同的内部员工服务机制,让企业的关爱、服务更具实效性。开辟信访和诉求双通道,成立了劳动争议调解委员会,坚持以制度为依据,以法律为准绳,建立公司领导每周接待日,与职工“零距离”交谈,听取意见,化解矛盾,解决问题。实施员工帮助计划(EAP),帮助员工缓解工作压力、提高工作积极性。
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