山东广电网络有限公司淄博分公司 服务智慧城市　惠及全市人民

淄博广电网络监控中心,工作人员24小时值守,时时关注节目播出和网络运行情况。

◤不管酷暑严寒,无论刮风下雨,只要出现故障,技术人员第一时间进行抢修。

◥关心困难职工,营造和谐、温馨的企业氛围。

山东广电网络有限公司淄博分公司一直以服务政府、服务群众为宗旨,不断提高公司管理水平,注重社会效益和经济效益平衡发展,为淄博市宣传文化工作贡献了力量。

该公司依托丰富的广电网络资源,先后投入10多亿元进行了网络升级与改造,光纤网络已实现全市覆盖,农村20户以上自然村全部通达光缆。自2011年起,淄博市城区新建楼房已全部实现光纤入户,具备了建设“宽带淄博”的网络基础。在提供数字电视基本服务的基础上,开发建设了双向互动平台,为家庭用户提供点播、资讯、时移回看、网上支付、网上订票、多屏互动等业务,为社会提供智慧社区、智慧乡村以及行业应用,满足了各级政府服务群众、信息公开等要求。

目前,淄博市在用数字电视用户86万户,其中高清电视用户32万户,双向在线用户37万户,城区双向网络实现了全覆盖。

在满足有线电视数字化、双向化的同时,该公司在全市城区、农村开展了宽带上网业务,基本入户带宽可达到10M以上,光纤入户可实现100M,完全满足了“宽带中国战略及实施方案”中对网络带宽的要求。目前,该公司凭借高覆盖率的网络和高质量的客户服务优势,已发展宽带用户12万户。同时,该公司利用丰富的光缆资源和先进的网络技术,在全市范围内先后承建了多个大型集团专网业务,目前各类集团联网业务已达到2800余条。

淄博市是全国第一个采用双向数字电视进行平移的城市。为此,淄博广电网络建设了电信级的宽带综合数据网络,骨干传输采用40G的密集波分复用系统进行组网,城域网采用万兆平台满足双向及宽带业务发展需求。

淄博广电网络公司发挥网络资源优势,服务智慧城市建设,按照淄博市推进智慧城市建设的意见要求,在“智慧社区、美丽乡村”、“智慧政务”、“智慧企业”、“智慧民生”等方面做了有益探索和尝试,并取得了明显成效。

淄博广电网络:

传递正能量:把党和政府的声音传万家。

公益至上:体现党的关怀,服务社会发展,惠及平民百姓。

视频专家:海量节目,涵盖古今中外,涉及方方面面,打开电视看电影,四世同堂合家欢。

民生惠享:政府信息,学龄教育,健康专家,尽在高清电视。

客服24小时:客服96123,24小时不间断服务,有问必答,随叫随到,家庭生活好帮手。

新技术开发:满足生活新需求,多屏互动,智能宽带,尽享生活之乐。

提供便捷服务,为社区居民办理业务。

智慧社区建设,使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效。

互动点播节目产品丰富多样,让用户在家中体验顶级视听盛宴。

上门了解设备运行情况,广泛征求用户意见。

电话96123提供24小时服务,接受用户咨询,帮助处理问题。

热情周到服务,树立窗口形象。

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