太保产险淄博中心支公司 新设备提升理赔时效
为实现对公司理赔车辆的实时监控,缩短客户的出险等待时间,近日,中国太平洋财产保险股份有限公司淄博中心支公司对全市范围内的理赔车辆进行了升级,统一安装了车联网设备。
据悉,该设备借助于移动互联网技术,以车载监控终端为载体,实现人——车——路实时信息共享和监控。通过系统中的车辆搜索功能,客服人员可搜索离事故地最近的理赔车,并以此为参考,判断安排前往事故发生地的车辆。通过实时监控和车辆轨迹回放功能,车辆管理人员可随时回放指定车辆的历史轨迹,便于公司监控车辆的位置和状态、管理整个车队。
除此之外,该系统还配有行程管理、车辆行驶范围设定、导航等功能,这对于帮助公司加强成本管理,提升理赔车辆的风险管控水平,缩减间接理赔费用,节省运营成本,有着积极作用。
(高希祥)
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