市邮政管理局:改革发展惠民生 □本报记者　郑家华　通讯员　杜焕友

今年双十一期间(11月11日-18日),全市规模以上快递企业总业务量为211.8万件,其中进港量129.2万件,出港量为82.6万件,比去年双十一期间增长43%。在淄博市邮政管理局的指导下全行业尤其是快递业顺利通过了旺季高峰服务保障的又一次“大考”。

2012年11月26日,淄博市邮政管理局揭牌。成立仅两年的市邮政管理局巧借改革“东风”,立足行业管理和市场监管职责,练内功、强基础、促发展、惠民生,推动邮政行业健康快速发展,行业规模不断扩大,市场占有份额持续提升,邮政普遍服务平稳运行,快递业务高速增长,安全生产监管有声有色。截至目前,全市有141处邮政普遍服务网点,便民服务站1741处。淄博市有许可资质的快递企业及分支机构71家。今年1-10月份,全市规模以上快递服务企业业务处理总量完成3764.6万件,最高日处理量突破30万件。靓丽成绩单的背后饱含着淄博邮政管理人付出的辛勤和汗水。

建章立制夯基础。两年来,市邮政管理局紧紧抓住邮政业改革发展的大好时机,认真研究拟订本地区邮政快递业发展规划,监督管理本地区邮政市场以及邮政普遍服务的实施,务实求真,积极作为,上下一心,攻坚克难,较好地完成了各项目标任务。不断加强党的思想、组织、制度、作风和党风廉政建设。扎实开展党的群众路线教育实践活动,以壮士断腕的决心反“四风”,以“钉钉子”的精神抓落实,切实转变机关作风,提高服务群众能力,不仅营造了清正风气,还推动了制度建设、监管体系完善等工作开展,实现了用制度管人、管权、管事的目标,健全了“为民、务实、清廉”的长效机制,树立了良好的机关形象。

优化环境促发展。市邮政管理局始终把优化发展环境摆在重要位置,牢固树立抓发展必先抓环境的理念。强化服务,集中解决影响邮政行业发展的突出问题,推动“效能提速、服务提质、工作提效、环境提优”,行业发展质量水平稳步提高,服务民生和经济发展的基础性作用逐步增强。

协同融合惠民生。市邮政管理局成立以来,积极融入地方经济社会发展,主动加强与各有关部门的沟通协调,推进交邮合作向深层次、全方位拓展；着力转变政府职能,优化快递企业分支机构备案登记流程。创新开展调查研究、强化沟通协调、出台落实意见、及时总结汇报、保障工作效果“五步走”工作法,落实解决车辆通行问题。办好服务企业、民生实事,开展了“送法进企业”活动,启动了“千人轮训”工程,全面提升快递从业人员素质。加强行业正面宣传,创办省内快递行业首个手机报刊——《淄博快递手机报》。推进校企合作,试点推广校园“快递超市”等第三方快递服务模式。今年10月底,全国第一家校企合作的客服中心——圆通速递校园客服中心落户淄博职业学院,校企合作新模式创出了全国经验。

市邮政管理局党组书记、局长黄其云表示,在市委、市政府和省邮政管理局的坚强领导下,淄博邮政业将紧紧依靠全行业干部职工的共同努力和全社会的大力支持,坚持安全为基、发展为要、服务为上,注重转职能惠民生,为建设殷实和谐经济文化强市和全面建成与小康社会相适应的现代邮政业而努力。

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