淄博金融消协 切实维护消费者权益
淄博市金融消费权益保护协会(简称“金融消协”)于今年6月13日正式成立,办公地点设在市人民银行一楼。金融消协的主要职责是受理金融消费者咨询投诉,协调处理银、证、保、第三方支付等交叉性金融业务投诉,公平合理维护金融消费供求双方利益,给金融消费者适度倾斜保护维护金融稳定和社会和谐。
淄博消协专门开通了“12363”金融消费权益保护咨询投诉电话,市民可以拨打“12363”寻求帮助。金融消协成立以来,累计受理投诉、咨询87件,其中投诉45件,很好地解决了金融消费者在支付结算、个人征信、投资理财、服务质量以及证券和保险方面的纠纷,有效维护了金融消费者权益。(张秀)
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