车险理赔平安7分钟钱到账

晚报讯(记者谭芳)为让公众更好地了解保险理赔流程与保险知识,7月3日上午,淄博市保险行业协会组织全市14家财险公司,展开了“车险理赔全流程”媒体开放体验活动。记者在现场体验平安车险理赔,7分钟钱款到账,真正做到了方便快捷。

记者跟随平安产险公司进行了体验。9:04,接到一起报案后,记者和平安查勘定损员王震、孙岩一起立即赶往张店区华光路恒泰商城附近的报案现场。记者注意了一下时间,仅用时一刻钟。

由于是车主的单方事故,现场勘查就变得比较简单,4分钟整个勘查全部结束,平安查勘员王震使用手持移动终端“E理赔系统”在现场就完成了结案理赔全过程,报案车主杨先生的手机实时收到了平安产险公司发来的结案及赔款到账信息。记者算了一下时间,到报案现场至车主签字完成理赔,整个理赔完结仅用时七分钟。报案车主杨先生连连称赞:“平安的理赔服务真是越来越快、越来越好了。”

据悉,平安产险车险E理赔终端,是基于安卓系统,在智能手机上置入查勘定损内部应用软件,实现移动办公的作业平台,能够实现查勘员从现场接派工到结案支付的一站式作业、一次性提供给客户全流程的理赔服务,是一款为车险查勘员量身打造的查勘神器,为出险理赔客户节约时间,彻底刷新客户体验。

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