淄博探索建立城市管理长效机制 “裁判员”“运动员”各就各位 □本报记者 王奇 通讯员 陈心前
“我认为城市管理考核细则要更抓住细节。抓住细节很重要,另外,标准体系的建立,操作性要强。”……大家的讨论持续了2个多小时。7月9日,淄博市城市管理委员会办公室的会议室里,11名来自各行各业的专家正在对淄博市如何建立城市管理长效机制献言献策。就在同一天下午,市城管委办公室也邀请了30名社会监督员进行座谈,倾听来自基层百姓如何看待城市管理存在的问题。
淄博城市管理要告别以往突击型、粗放型、政府包办一切的传统管理方式,那么,如何建立新的城市管理长效机制?
考核推动
由淄博市旧城改造办公室脱胎而来的市城管委办公室,显然市委、市政府赋予了它新的职能。成立3个月以来,围绕“建机制、打基础、重创新、求实效”的工作思路,做了大量工作。不仅理顺了管理体制,还建立并逐步完善了考评体系。这套体系包括了部门明检、专家暗检、督查复核,以及长效机制建设情况和社会评价等方面的内容。其中部门明检建立并逐步完善包含各方面考评项目的城市管理样本库。专家暗检,从专家库中抽取专家,采取整体观察和随机抽样相结合的办法,每月抽取区县同一等级的一个区块进行暗检,综合评价区县城市管理工作。同时针对考评中发现、监督员上报、媒体曝光、群众投诉、领导批示的问题,每月专门组织一次督查复核。将长效机制建设纳入考评,督促区县重视谋长远、打基础工作。用社会评价的方式,不定期组织问卷调查、召开座谈会和组织民主评议,结合市民举报投诉等内容,综合进行评价。
为了调动广大市民的积极性,市城管委办公室还积极拓宽监督渠道。开通城管投诉热线电话2110077,建立了“淄博城管办”的公众微信平台,接受处理市民关于城市管理方面的投诉和建议。建立短信平台,接受城管监督员提供的信息,问题以督办件的形式发到区县责成限期整改。
奖罚分明
城市管理委员会在考评的基础上,还就城市管理中的“顽疾”,与市直有关部门、各区县共同研究对策,破解管理难题。督促区县分级建立管理网络,初步形成四级管理网络。
在上下联动的基础上,还加大了奖惩制度。淄博市城市管理委员会下发的《淄博市城市管理考核评比办法(试行)》的通知,里面对9项城市管理所占的权重及责任分工、考核方式都进行了详细划分。为了调动积极性,从7月1日起,市政府还专门设立2100万元城市目标管理考评专项资金,用于城市管理考评奖惩等工作。(下转第二版)
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