佑护生命炉火　筑牢健康屏障 ——市医疗急救指挥中心创建“全国工人先锋号”纪实

淄博日报 2014-06-08 05:56 大字

□王雷

不愿人间有难。然而,伴随生命的美好,谁又能让疾病与伤痛不再重演?危难需要担当,爱心铸就坚强。正是120调度员第一时间汇聚理性与责任,使得人间不再冷漠,困者不再无助。2014年4月29日,平日里在幕后的这个人群,终于在台前聚焦,淄博市医疗急救指挥中心调度科被授予“全国工人先锋号”。

一个号码拨动生命中最激越的音符

“120”,一个简单的号码,仅需几个按键触发却是生命中最激越的音符。这激越音符的背后,定格的总是“壮美的画卷”。

据介绍,2013年,全中心接警20余万次、救治伤病人6万余次。从2001年网络开通截至今年4月底,共接处警313万个,平均不到两个人就有一个人拔打过120电话,这数字的背后,挽救的是无数个生命和家庭的幸福。

难忘“4·28”事故的一声号角,呼唤着人们用爱心的音符变奏出激越的交响。事故发生后,指挥中心仅用1分18秒派出车辆,2个小时内,将416名病人伤员转往医院救治,被称为“我国应急医学和抗灾医学史上的一曲凯歌”。

一个网络编织最严密的生命保障

一个容易忽视的问题是,人在什么时间,什么地点出现急危重症事件。而以信息网络为中枢,依托医院设置的急救站点成为最好的选择。

指挥系统“小而精”,急救网络反应机制灵活而敏捷。对于这个网络来说“铃声就是命令,时间就是生命”。而这个理念的背后,却有着更多的责任和担当,因为,急、危、重症患者现场不确定性,更需要理性的判断,和一线急救人员冒着生命危险的付出。

目前,淄博120网络很好地适应了淄博市组群式城市特点,有效提高了城乡医疗急救资源的均等化水平,形成了成熟的运行机制,这种机制对于生命威胁的非对称信息和代理,又是一种维护群众生命健康利益的最好保障方式。

一个品牌铸就人间大爱丰碑

“120不仅是公共特服号码,而且是担当着政府公信力的品牌。”中心主任郭平说:“这个品牌融入了现代通讯技术、彰显着公共服务理念,体现了现代文明素质品牌管理的价值。只有加大品牌文化建设,才是急救事业可持续发展所在。”

该中心不断加强淄博120这一品牌建设,提升了影响力和知名度。中心先后荣获了“感动淄博”2011年度人物、全市应急管理工作先进单位、省级文明单位等荣誉称号。市委书记周清利称赞:“120急救冲在救死扶伤的最前沿,是服务市民群众的真正的幕后英雄!”

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