工商银行淄博分行 启用印章管理新模式
核算印章改革是以实现重要印章系统刚性控制为基本要求,全面构建系统有控制、使用有记录、管理有规范、检查有手段的业务用印管理新模式。工行淄博分行按照要求积极部署加强培训、督导全力推进核算印章改革,全面实施电子印章改造和用印机投产使用,实现了核算印章风险刚性控制。
做好核算印章改革基础工作。一是分行利用测试、培训等手段,不断巩固印章改革基础,开展形式多样的推广培训。以测代培,巩固培训质量及柜员实际操作；通过现场提问等检验手段,对培训效果进行质量控制,确保改革平稳落地。二是落实凭证换版工作,根据网点业务实际组织换版,确保网点凭证使用不错不乱。
做好印章投产后的管理工作。一是做好舆情应急工作,投产前充分预估客户质疑点,论证解决方案,并在网点开展全范围舆情应急培训,确保电子印章成功投产后稳步运行。二是按照先试点、再推广、以点带面、分步实施的原则,在市行营业部成功试点的基础上,于5月21日顺利实施了全辖所有网点的柜面用印机投产。
实现了印章风险防范硬控制。印章实物使用和业务分离,存在种类多、数量大、分布广的特点,难以彻底控制印章的使用、保管、交接等环节风险。只有真正通过系统发生了实实在在的交易行为,才会自动生成印章打印在相关凭证上,实现了交易驱动性,避免了业务人员擅自滥用自己的实物印章进行加盖和不法分子伪造实物印章所带来的风险隐患。二是每次交易打印的电子化印章里都含有经过系统算法加密生成的12位验证码,验证码的唯一性和通过网上银行和自助终端的可查性,保证了客户业务办理和我行系统记录的同步,做到了有据可查,杜绝了伪造诈骗等风险事件的发生,实现了交易的真实与可查性。三是电子化印章更加的清晰整洁,对业务中的操作点比如办理网点,交易柜员号等信息有更多披露,更好地保证了客户的权益。四是根据总行改革安排,在投产前完成了88个网点的1084枚印章上收工作。实现了管理便捷,减少了人工管理存在的漏洞,实现了核算印章风险刚性控制。(罗宁丽)
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