点赞虽易兑现不易 且点且谨慎 □本报记者 崔香君
最近,不少商家在微信平台推出“点赞有礼”活动,“求赞帖”在朋友圈里“泛滥”,只要有足够多的朋友,给你顺手点个赞,就能获得商家提供的礼品,这样“不劳而获”的礼品,让众多微信用户乐此不疲。不过,伴随着“集赞”活动的蔓延,由此而生的猫腻也日渐增多,不少微信用户吐槽集赞被坑。
集赞就能免费游海南?馅饼还是陷阱?
“求点赞!求点赞!”4月25日,市民韩女士在微信圈里拼命吆喝,为的就是赢取免费海南游,“26个赞赠送海南5天单人游,56个赞赠送海南5天双人游。”韩女士在集够26个赞后迫不及待地按照要求将点赞的页面截屏给了微信号为“pzhk168”自称是深圳康辉国际旅行社的公共账号,并填写了自己的相关地址资料。5月4日,韩女士收到了来自深圳的快递,里面是海南5天4夜游的双人贵宾券。自己明明是26个赞单人游,怎么成了双人游?难道馅饼再次砸在了自己头上?半信半疑中韩女士拨打本报热线求助记者鉴定。
记者输入“集赞免费游”从网上一搜,铺天盖地的是各种旅行社香港、海南、云南各种游,但网民反映这些旅游团实际上是强制购物团。记者按照韩女士收到的贵宾券上提供的咨询电话拨打电话咨询,得到了肯定不是强制购物团放心游的答复,参团者只需提前五天预约,另外每人要上交380元的综合服务费就可享受包食宿包景点门票的5天4夜游,此贵宾券有效期至2015年12月31日。
贵宾券上标明承办单位为深圳市康辉国际旅行社,赞助机构为海南发展联盟会。
随后,记者与深圳康辉旅行社有限公司取得联系,旅行社工作人员告诉记者:“我公司唯一指定官方微信号是“VIP-CCT”,其他微信账号请您不要相信。我公司未开展微信点赞送旅游【深港澳五天四晚、海南五天四晚、云南六天五晚】的活动,关于此次冒用康辉名誉举办虚假活动,我司已经联合相关部门处理了。”记者在康辉旅行社的官方网站看到了一份郑重声明,对此次事件做了详细说明。
再查找海南发展联盟会,从网上没有查到任何信息,记者拨打了海南省旅游发展委员会的电话,在记者询问海南发展联盟的相关信息时,工作人员表示对该机构不知情,没有听说过。
至此,此次集赞免费游的活动欺骗性就一目了然了。
点赞“赞不赞”全是商家说了算
“点赞”炙手可热,记者也不断接到读者来电投诉,反映商家临时更改兑奖礼品、市民兑不到礼品,让不少微友直呼上当。
市民王女士反映她参加了北京地区某化妆品的集赞获礼的活动,按要求操作集满赞之后一直没有得到回应,王女士咨询后对方却称已没货,让再等等,再次咨询仍然没货,最后不了了之。
市民虞先生也遇到类似的事情,健身房集赞送健身卡,现场兑换时却被告知只有前50名有资格,而在点赞帖中,商家并未说明。
此外,根据其他赞友反映,有的积赞活动会在一半时“突然消失”；有的则让你集满30个再集50个,永无休止……
一位经常参与点赞活动的市民总结经验告诉记者:参与点赞时一般要先看清发起的公共账号有没有经过认证,经过认证的账号可信度高一点,然后打电话致商家确认活动的真实性之后再参与。一般来说,本地区的点赞活动还是比较靠谱的,外地去的就没法保障了,就算理论起来也很麻烦。
维权支招:
对于商家更改兑奖礼品或者以各种理由拒绝兑奖的现象,记者拨打淄博市工商局12315热线进行了咨询,工作人员告诉记者,遇到这种情况市民可以凭截图等方式保存好相关证据,工商部门可以帮助协调解决,严重的也可以依法到法院起诉,通过法律途径进行解决。12315热线工作人员还提醒参与点赞的市民一定要注意“先到先得”等商家设置的条件,以免点了赞没拿到奖品,又因为不清楚商家的条件导致投诉无门。
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