住建局: 小册子架起“连心桥”
“一个建设手续要跑发改、国土、规划、住建、环保等多个部门,哪个先哪个后、到哪个科室找谁去办、需要提供哪些材料,过去我们是一头雾水。”淄博金城荣基房地产开发有限公司徐经理告诉记者。
针对这一情况,区住建局在梳理的基础上,会同发改、国土、规划、消防等部门,精心编制了《建设工程手续办理服务指南》,用通俗易懂的语言,言简意赅的文字,介绍了建设手续有关的一系列政策法规、办理流程、材料要求,以及承办机构和联系电话等。组织机关人员利用工程监管活动、挂包联系镇办和群众路线教育走访等契机,免费向企业和群众发放,截至目前,共发放服务手册3000多份。
现在,企业办理手续时只要按照服务手册上的要求做到材料齐全、程序合法,既方便又快捷,遇到困难,拨打联系电话就可咨询,杜绝了企业多跑腿现象。一本小小的便民服务手册,不仅让企业节省了时间、少跑了腿,还架起了干群“连心桥”,拉近了党员干部与群众的距离。
(彭绍淳)
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