淄博新华理赔暖冬行动圆满结束
截止到发稿之日,由新华保险淄博中心支公司理赔部发起的“2014淄博新华理赔老客户回访暖冬行动”已经圆满结束。此次活动得到了新华保险客户和保险营销员的称赞。
为保障此项活动的顺利实施,淄博新华保险总经理李涛先生、总经理助理高永辉女士亲自督导活动的进度,全市各机构积极响应号召,通力合作,取得了良好的效果。把公司慰问关怀带给淄博新华理赔老客户的家庭,充分体现了新华保险的人文关怀:虽然理赔过后,甚至有的客户合同已经解除,但公司还想着老客户,恰逢年节之时,礼轻情意重,部分业务员也因积极参与慰问活动又签得新单,开拓出新的市场。
公司运营管理部出具既往理赔的老客户名单,根据理赔的伤情,家庭经济情况等综合因素,筛选出符合条件的老客户,由理赔工作人员陪同业务员一起到客户家中送上关怀慰问品,客户通过填写“回访问卷”向公司反馈对新华的建议和意见。同时把公司的新近发展情况、新产品情况,向客户介绍、推介。解答客户关于保险保单的疑惑,为客户检视梳理保单,提供保障咨询服务。送去的是温暖和关怀,得到的是客户的认可及公司品牌的熠熠光辉。
在本次理赔活动中,涌现出一批优秀的服务人员,他们通过实际行动让客户感受到了新华的贴心服务。新华保险一年一度的理赔老客户回访活动,承载着新华对客户的关爱；承载着新华对业务伙伴的支持；承载着新华对社会的责任；也承载着每一位保险从业人对这份事业的执着和追求!
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