淄川交通:主动服务方便群众
警示:防微杜渐先模:榜样标杆
在市检察院警示教育基地先模人物展台,两名党员干部正翻阅焦裕禄电子书。3月25日下午,市交通运输局机关的全体党员干部来到这里,参观了典型职务犯罪案例,接受反腐倡廉教育,感受到强烈的震撼,心灵受到洗涤和净化。通过学习先模事迹,机关干部决心以先模焦裕禄等为榜样,从方方面面严格要求自己,自觉接受组织与群众的监督。市交通运输局开展党的群众路线教育实践活动扎实有效。为不影响正常办公,他们利用周六时间,静下心来参加党的群众路线教育实践集中学习活动,3月29日,机关支部还组织各党小组到帮扶村分头看望了部分困难群众。(马德学摄)
□高荣长张元彪
日前,淄博金硕驾校将一面写有“服务专业快捷,真心实意为民”的锦旗送到了淄川区交通运输局。它不仅表达了企业满意的心声,也见证了该局教育实践活动的实际效果。
变被动为主动
从咨询中了解企业需求
“我们买了三十辆车,想急着办营运证,都是需要哪些手续?需要多长时间?”淄川交通运输管理所接到了一个咨询电话。在为他做了耐心细致的解答后,工作人员并没有就此打住,而是迅速向单位负责人作了报告。
负责人获悉这一信息后,立即安排专人对企业情况和实际需求进行调查了解。原来,淄博金硕驾校新购置了三十辆教练车,需要办理车辆上线检测、技术评定、道路运输证等手续。考虑到车多、手续多、时间紧、任务重等重重困难,驾校的负责人有些担心,怕耽误时间影响企业发展。
“得知这一情况后,局领导立即进行了安排部署,要求运管所和行管所积极做好协调配合,主动与企业联系沟通,合理调整手续办理时间和办理程序,全程为企业搞好服务。”汽车维修行业管理所所长韩克清介绍说。
变管理为服务
用实际行动为企业解忧
因为上线检测车辆较多,如果按正常时间办理,三十辆车在一天内很难办完。汽车维修行业管理所的工作人员主动放弃了中午休息时间,指导填表、复印证件、录入数据,各项工作有条不紊地进行着。经过一个多小时的紧张工作,他们把所有车辆的行驶证和登记证书都进行了复印,并且把车辆数据全部录入了电脑,提前做好了车辆上线前的各项准备工作。
下午四点,等过了上线高峰时段,三十辆崭新的东风雪铁龙教练车依次开来,等待着进行汽车定级检测。这时,淄川交通运输管理所的工作人员带着照相设备来到了现场,为教练车进行照片信息采集。“通常车辆办理营运证需要到交通运输管理所进行信息采集,我们到这里进行现场办公,主要是为了避免教练车再跑一趟,能为企业省点时间就为企业省点。”交通运输管理所副所长史维国介绍说。
近六点钟,车辆全部上线完毕,一沓整齐的车辆技术等级评定表交到了企业负责人的手中。
“三十台车,本来觉得光跑手续还不得来回好几趟,还不知道能不能顺利通过,心里一点底也没有,没想到交通运输管理部门能够主动找到我们,给我们安排了专门的上线时间,还顾不上休息为我们办手续,我觉得挺感动。真没想到会这么热情地为我们服务。”金硕驾校业务校长阮宜峰高兴地说。
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