节俭搞接待　服务不打折

□本报记者于磊岳公一

“先生,电梯到了,您请!”“您的房间到了,您请!”市人代会期间,淄博蓝海国际大饭店的优质服务,给入住的大会工作人员留下了深刻印象。饭店服务人员的每一个微笑、每一声问候、每一项服务,都充分展现出饱满的工作热情和良好的职业素养。

今年,蓝海国际大饭店积极响应节俭办会要求,一律不悬挂气球和条幅,房间内一律不摆放鲜花水果。饭店节俭搞接待,服务质量却丝毫不打折扣。这一点,记者有着切身感受:每天,客房服务员都多次前来精心整理房间,力求为客人提供舒适的工作环境；当需要电源插排、手机充电器、鼠标、无线路由器等用品时,往往记者电话刚放下,服务员就会立马送来；考虑到天气较为干燥,饭店安排专人熬制了冰糖梨汁,每天两次送到房间；有的同事感冒,细心的服务员无声地将药品放到桌上,并附上一张写有祝福话语的温馨卡片……

“服务贴心,住得舒心,工作顺心。”“蓝海”周到细致的接待,赢得大会工作人员的一致好评。

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