桓台农商银行 践行普惠金融 助力小微发展
□通讯员荆晓彤
近年来,桓台农商银行着眼于解决小微企业融资难、融资慢、融资贵问题,持续优化服务流程,创新信贷产品,提高服务质效,有力推动了县域小微企业的高质量发展。截至10月末,该行各项贷款余额99.29亿元,较年初增加4.13亿元,增幅4.34%,其中小微贷款余额44.48亿元。
为让广大客户了解到最新的产品政策,桓台农商银行加大产品宣传力度,定期召开信贷产品新闻发布会,向全县农户、个体工商户和小微企业主等人群重点推介“微型企业主贷”、“无还本续贷”、“家援贷”等信贷产品,有效解决银企信息不对称。其中,“微型企业主贷”是专门面向微型企业发放的流动资金贷款,实行“总额控制、灵活使用、有效担保、按期偿还”的原则,进一步提高了信贷服务水平。
该行坚持以首贷培植工作作为服务民营小微企业的总抓手,密切银企合作。由总部统筹协调,发挥平台优势,明确重点客户。坚持分类培植,紧紧围绕各类客户在财务管理、信贷服务等方面的需求,分类制定服务方案,提高服务质效。坚持常态化服务,持续跟踪政策调整、行业周期等外部因素变化对企业的影响,做好客户维护工作。截至10月末,共发放首贷培植贷款118户,金额5240万元。
桓台农商行注重提高金融服务质效,通过建设贷款营销中心、贷款审查中心、放款中心、贷后检查中心四大中心,建立了系统、全面、完整、规范、高效的信贷业务操作流程,大大提高了贷款业务的办理速率,打造“县域信贷工厂”。
同时,积极推进“三大工程”建设,“阳光信贷、廉洁信贷、便捷信贷”新形象深入人心。坚持以客户为中心,积极推行“首问负责制”、“一次性告知制”、“一站式服务制”等,提升服务能力。推行公示制度,全面公开贷款条件、流程、收费标准、办结时限等,提高操作规范化和透明度。全面实现“无纸化”办贷,精简提报资料,实现客户只跑一趟,提高了办贷体验。
针对流动资金贷款到期后仍有需求,又临时存在资金困难的小微企业,积极贯彻推行“无还本续贷”政策。实施名单式管理,通过定期评估、动态调整,切实让经营状况和发展前景良好的小微企业享受政策红利。
严格落实限时办贷,推出手机银行、微信平台等多种申贷渠道,对于客户线上申贷请求高效对接,一个工作日内便可递交受理审查。同时,要求客户经理在贷款到期前一个月开展贷前调查,到期前1天信贷管理系统流程提交到审查部门,确保贷款无缝衔接,真正解决融资难、融资慢、融资贵问题。
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