桓台县司法局为民服务巧用“加减”法
桓台县司法局瞄准司法行政改革重点,以问题为靶点,围绕“公共法律服务体系建设”“法治桓台建设”“执法规范化建设”“班子队伍建设”等重点工作,扎实做好司法行政改革发展的“加减”法,提升司法行政工作水平,增强群众的获得感幸福感安全感。
加快基础设施改造升级,强化为民服务理念,做好加法。该局牢牢坚持“走出去、沉下去、引进来”的思路,成立专题调研组,奔赴东营市垦利区等地,调研学习公共法律服务建设先进理念、典型做法。做好基层大走访,了解基层干部、群众对于公共法律服务体系建设的建议和诉求,掌握体系建设第一手的宝贵资料,将基层走访反馈的问题充分考虑到平台建设当中,最大化的实现便民、利民。引进专业团队科学规划中心建设,着力打造符合桓台群众需求的公共法律服务实体平台。
减少办理审批手续,提升办事效率,做好减法。该县法律援助中心创新工作方法,缩短办事流程,将由5个工作日缩短为1个工作日,在受援群众相关材料齐全的情况下,实现了“一次办好”的便民服务目标。为农民工、残疾人、烈军属等特殊人群申请法律援助开辟了“绿色通道”,不再审查经济困难条件,且所有援助手续一律当日办好,实现了“三个即时”:即时受理、即时审批、即时指派。县公证处不断优化工作程序,一是立等出证制度,在对事实明确,材料完备的公证事项,实现了当事人立等取证,另外提供了公证书邮寄送达服务,为异地当事人提供了便利；二是代为调取证据制度,对于难以取得办证所需证据材料的当事人由我处派员提取证据,转变“以证换证”的习惯,适当由人证替换书证物证,方便当事人办证,提高办证效率。
强化特色品牌优势,增强服务司法行政能力。该局采用“传统媒体＋互联网”助力法治宣传,全面提升法治宣传的覆盖面。开通了桓台司法行政微博公众号、桓台县司法局微信公众号,运用好“百家号、企鹅号、头条号”,广泛宣传该县法治文化特色。运用“微信群、qq群”助力一村一法律顾问工作。村居法律顾问通过微信群、qq群,在线解答各类法律问题,破解了8小时以外的法律需求难题,县局考核人员亦可通过微信群、qq群,在线与群众交流,反馈村居法律顾问工作开展情况,切实将法律顾问工作打造成该县的又一张亮丽名片。
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