招商银行淄博分行 率先推出ATM刷脸取款业务
□本报记者刘峻峰
通讯员马明
2017年3月,招商银行率先宣布推出“ATM刷脸取款”业务,这也是国内银行首次将人脸识别技术应用到自动取款机上。此前该行只将人脸识别技术作为辅助手段,用于核实客户身份。
招商银行将“刷脸”应用到ATM渠道,精心打造“刷脸取款”的核心应用,显示该行技术储备、科技能力和业务体系已经备足,是各方面条件和时机成熟的结果,也将为市民带来更时尚、快捷的金融消费体验。
“刷脸取款”:便捷安全两不误
9月19日下午,记者来到招商银行桓台支行营业厅,利用ATM设备亲身体验了“刷脸取款”业务。
记者首先在ATM屏幕首页点击选择“刷脸取款”功能,系统自动抓拍现场照片,然后与银行可信照片源进行比对,验证通过后输入手机号码进一步确认身份,紧接着输入取款金额、密码,最后取走现金。整个流程无须插卡取卡,非常便捷。记者注意到,目前招行“刷脸取款”业务暂不收取手续费,当日累计取款限额暂为3000元。
据招商银行工作人员介绍,“刷脸取款”应用“人脸识别技术”及“活体检测技术”,利用核心算法对人脸部的五官位置、脸型和角度计算分析,将误识率控制在较低水平的同时,保证了较高的识别准确率,同时可以较好地抵御纸张照片、手机照片/视频,以及面具的攻击。
“刷脸取款”将人脸作为身份核验的自然交互标识,用户无须再插入实体卡片。而与现有的“无卡取款”业务相比,“刷脸取款”优势在于进一步简化了用户的取款流程,无需事先通过手机银行进行预约,真正做到“随时随地,即刷即取”,大大优化了用户体验。
同时,在安全性方面,“刷脸取款”拥有三层安全防护,包括人脸识别、手机号码验证、密码验证,这意味着“刷错脸”的风险大大减少。
刷脸时代:金融创新不止步
据了解,早在2013年,招商银行就开始研究生物技术,先后探讨了指纹、人脸、声纹、静脉、虹膜等生物识别技术,最终选择人脸识别作为首期应用的生物特征数据,主要是考虑到其具备较高的普适性和易用性,并且招行已有能力提供全方位、安全、便捷的“刷脸服务”。
早在2015年5月及8月,招商银行分别在可视柜台、柜面应用人脸识别技术,辅助远程坐席及柜员完成客户身份核验,这也是首家将刷脸技术大规模投入应用的银行,为“刷脸取款”提供了经验支持。据招商银行淄博分行相关工作人员透露,刷脸技术的应用将会更加广泛,这似乎也预示着人们正式迈入刷脸时代。
近年来,银行不断进行创新改革,在各种新技术应用方面丝毫不逊色。招商银行此次率先将“刷脸技术”应用到与人们日常生活密切相关的取现业务,是基于互联网新技术更开放、成本更低的“智能银行”全新金融服务模式,力图为用户提供更便捷、更具自然交互能力的业务功能和体验。对广大消费者来说,这无疑是个好消息。
友情提示:
目前,招商银行淄博分行以下网点及自助银行已可体验“刷脸取款”服务:招商银行淄博临淄支行、招商银行淄博桓台支行、招商银行淄博周村支行、招商银行淄博高新区支行、张店金晶大道自助银行、淄川银座广场自助银行、高新区居然之家自助银行、桓台宾馆单台自助设备。
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