邢家派出所争交群众满意高分“答卷”
群众安全感和满意度,是检验公安工作的重要指标。近年来,桓台县公安局邢家派出所结合辖区实际,全力抓好防范打击、规范执法和便民服务工作,努力向人民群众交出一份满意的高分“答卷”。
防范打击提升“安全分”
该所始终保持对违法犯罪行为严打高压态势,组织警力不定期排查整治,对黄赌毒等社会丑恶现象坚持露头就打、依法从严。在日常巡逻的基础上,完善网格化巡逻防控,发动治安志愿者、积极分子建立社区治安巡逻队,对辖区重点单位进行定点巡防,切实消除治安隐患和管理盲区。
同时,该所通过多种途径广泛开展安全防范和法律宣传,重点讲解防盗抢、防电信诈骗等方面的知识,切实提高广大群众的法制意识,增强自身防范能力。
公正执法提升“信任分”
该所每天利用早例会时间,开展法律法规和相关业务学习,教育民警在案件办理、执法等环节都要体现社会公平、彰显法律正义。在全所内部扎实开展突出问题集中整治,确保不发生损害群众权益的问题。
同时,坚持警务公开,着力增强民警主动接受监督的意识,将执法办案过程中的相关内容在派出所警务宣传栏公开,在法律允许的范围内,将相关案件的进展、侦破情况及时向当事群众公开,切实增强执法工作的透明度。
便民服务提升“认可分”
该所坚持从小处着手,及时查处小案件、调处小纠纷、化解小矛盾、排除小隐患、办好小事情,着力解决群众关心的重点问题。
同时,该所不断拓宽联系群众、服务群众的渠道,大力倡导“亲民、爱民、微笑服务”理念,规范文明用语和礼仪,坚决杜绝冷、硬、横、推。要求窗口民警对有业务咨询的群众一次性告知清楚需要提交的材料等,不让群众跑冤枉路。针对老年人、残疾人出行难,实行“上门办证、送证到家”一站式服务,以实际行动赢得群众满意。(付慧)
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