巾帼建功 还看今朝
编者按:“三八”国际妇女节到来之际,淄博市叶艳丽、刘慧被中华全国总工会表彰为全国五一巾帼标兵,山东省淄博市精神卫生中心(淄博市第五人民医院)精神科、淄博市博山区人民检察院民事行政检察科、高青县地方税务局直属征收局获得“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号,周村区法院民三庭荣获“全国巾帼文明岗”。荣誉的背后是怎样辛勤的付出?记者带您走近这些个人和团体,聆听他们的故事。
全国五一巾帼标兵岗:山东省淄博市精神卫生中心(淄博市第五人民医院)精神科
特殊岗位上无怨无悔的坚守
淄博市精神卫生中心精神科组建48年来,作为一个女性医护人员占90.2%的团体,面对行为紊乱、情绪不稳,间或还会有攻击行为的男性占80%以上的精神病人,在险象环生、鲜为人知的工作环境中,不畏艰险,乐于奉献；把科研创新、攻坚克难作为回馈社会的有效途径,把提升诊疗技术、促进患者康复作为崇尚荣誉的最好诠释,用天使般的情怀帮助病人走出精神的“沼泽”。近10年来,该科收治万余名重性精神病人,90%以上的病人经积极有效的治疗痊愈康复,回归社会。
精神科是一个让女性医护人员望而却步的岗位,社会压力大,工作任务重,医患矛盾多,被称为女性禁区、爱情禁区。该科坚持以深入开展优质服务为主线,以女性的温柔细腻关爱患者,从解决患者和人民群众关心的热点问题入手,全面提高综合服务质量。从事精神科临床工作的“女娃娃”,几乎都曾经不同程度受到过病人的打骂,精神病防治工作的职业风险,只有亲临其境的人才能充分体验,工作中随时可能会受到突然发病患者的袭击。“如果对职业重新选择,你还会选择做精神科医生吗?”该科37名女医护工作者经常面对这样的提问。“我们还是会选择做一名精神科医护人员,和病人在一起,因为精神病人需要我们。”
多年来,该科以加快重点学科发展为主线,积极引进应用先进的治疗技术,在持续提升治愈好转率和提高病人预后生活质量上下功夫。在全国首家引进森田及内观疗法等先进的心理治疗技术,创新和改善治疗模式,主持开展的“改良式森田疗法在临床中的应用”科研课题,对精神分裂症康复期病人有独到的治疗效果和良好的社会效益。
全国五一巾帼标兵岗:淄博市博山区人民检察院民事行政检察科
打造省检察系统首个女子办案组
博山区检察院民行科以打造“敢担当、精业务、得民心”的民行检察队伍为目标,扎实履行民事、行政检察监督职能,以卓越的工作成绩赢得了社会的广泛赞誉。办案数量、质量连年位居全市前列,再审改变率等单项工作走在全省前列。
在全省率先出台了《行政执法检察监督工作暂行办法》,重点加强对医疗卫生、食品安全、环境资源等民生领域的行政不作为、乱作为的检察监督力度,仅2014年即发送督促行政机关依法履职检察建议29份,在规范执法行为、提升政府效能的同时,为国家避免或挽回经济损失达1100余万元。针对有毒有害食品、滥发林木、入学难、校车安全等关乎民生的社会热点问题,有效督促相关部门开展专项整改活动,民行检察工作群众满意度连年位居地区前列。针对辖区非公中小企业居多的实际,突出抓好产业集聚区涉企法律监督工作,充分运用检察建议、提请或建议提请等方式,妥善办理各类涉企合同纠纷、投资纠纷等民事申请监督案件,有效地维护了市场经济秩序,改善了企业发展环境。
充分发挥女检察官融法于情的性别优势,打造了山东省检察系统首个女子办案组,并在辖区基层司法所、律所、法律服务所建立了20余处民行工作联系点,着力构建群众维权网络,加强对农民工、下岗失业人员、残疾人、妇女儿童等群体合法权益的司法保护。仅2013年以来,先后帮助农民工、困难群众追讨工资、追偿损失300余万元。
全国五一巾帼标兵岗:高青县地方税务局直属征收局
为纳税人提供贴心服务
高青县地方税务局直属征收局共有干部15人,担负着高青县整个县域的税收征收工作,秉承高青县地方税务局“务实创新,追求卓越”的工作理念,立足实际,求新思变,在纳税服务、执法、征管、教育培训等方面创造性地开展工作,实现了工作的新提高、新突破、新加强。“纳税服务责任制”、“办税服务厅规范化建设”、“前台征收工作拉力赛”、“免填单”服务等多项工作在全市、全省地税系统得到推广,充分展现了高青县地方税务局的窗口风采。
直属征收局为强化内部管理,围绕高标准的行风建设目标,先后制定了纳税服务人员绩效考核制度、纳税服务责任制工作规范、值班长制度、班前会制度、引导员制度等20多个规章制度。铁的制度塑造了铁的队伍,直属征收局各项工作始终走在全局前列。为优化办税环境,实现集中办公后,直属征收局建立争议调解中心、税情恳谈室、纳税人维权中心、税法培训中心,办税服务厅由原先单一的涉税业务受理场所转变为集税收业务处理、政策咨询辅导和纳税人维权为一体的综合性办税服务场所。为提高办税效率,促使纳税服务工作更加规范、高效、文明,直属征收局认真落实“首问责任制”,全面推行“一次性告知”和“一站式”服务,扩大“税务登记免填单”范围,为纳税人提供“前台受理、内部流转、限时办结、统一出件”的一站式服务。
直属征收局干部职工们本着服务纳税人、奉献全社会的宗旨,不断延伸服务手臂,拓展服务范围,帮助弱势群体,积极参加社会公益活动,参与帮扶北徐村,多次到唐坊镇敬老院开展爱老敬老志愿服务活动。
全国巾帼文明岗:周村区法院民三庭
展现温情司法巾帼风采
周村法院民三庭依法负责审理人身损害、劳动争议等民事案件,现有干警6人,其中女干警4人。民三庭以创建巾帼文明岗为契机,牢牢把握“公正司法、司法为民”工作主线,充分发挥内强素质、外树形象、岗位成才、无私奉献的“巾帼文明岗”品牌效应,保持办案质量、效率的良好循环态势,在审判工作中表现突出,成为全院学习榜样。近年来,民三庭先后荣立集体一等功、集体二等功,干警先后被评为“淄博市优秀青年卫士”、办案能手等称号。2014年共受理案件691件,审结623件,全年无错案、无发回改判、无缠诉、无上访案件。
该庭不断完善类案审理模式,加强疑难重点案件审理,认真梳理新形势下的交通事故案件法律关系,将商业三者险保险合同法律关系纳入交通事故案件一并审理,该类案件的审理模式逐步完善成熟。依法审理劳动争议案件,切实维护职工权益。基于劳动者在劳动用工中的弱势地位,该庭印发举证指导告知书,有效指导劳动者举证的内容及方式。加强对女职工、患职业病职工的特殊保护,对用人单位安排女职工从事不适宜的工种的,及时向用人单位提出建议与要求,取得较好效果。
劳动争议、人身损害案件与民生息息相关,多涉妇女、儿童等社会弱势群体。民三庭在女庭长的带领下,积极开展妇女儿童维权工作,展现了温情司法的巾帼风采。实行“走出去”、“请进来”的法制宣传模式,积极开展法制教育活动。组织法官送法进校园、进企业、进社区,开展法律咨询,发放法律宣传资料。开展“法庭开放日”活动,邀请学生及企业职工参与旁听,帮助提高法律维权能力。
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