袋装海蜇丝里出现塑料片 商场:退换货物需现场验货
晚报热线3184500讯(记者王锐)市民张先生的妻子从超市买来一袋海蜇丝,拿回家里却发现里面混杂着一片类似编织袋的碎片,张先生想把海蜇丝退掉,却因为居住地距离商场太远而遇到了麻烦。
张先生是高青县人,春节前夕,他的妻子与几位同事一起来张店办年货。张先生的妻子在张店金晶大道利群购物中心的超市里,花3元钱购买了一袋净含量为200克的“利麦”牌即食海蜇丝。由于这袋海蜇丝到今年10月才过期,张先生一家就没有立即吃掉。3月12日早上,张先生把海蜇丝从密封包装袋中取出想做饭,却发现海蜇丝里漂浮着一片硬币大小的塑料片。据张先生介绍,这片塑料片的质地类似编织袋,呈不规则状,看到这片塑料,张先生也就不敢再吃了,而是把海蜇保存好,打算向利群商厦讨个说法。
13日上午,张先生与利群购物中心取得了联系,工作人员表示,如果产品确实存在质量问题,他们可以给张先生换货或者退货,但是他需要拿着带有塑料片的海蜇前去商场,由商场方面亲自确认。张先生说,从高青到张店利群购物中心的距离大约是70公里,如果开车前往,那么油费都要超过了海蜇丝的价值,他觉得非常不划算。他也曾要求利群购物中心将买海蜇丝的钱退回到他的银行账户,可是利群方面回复,不管是换货还是退款,他们都要看到实物才能操作。商场的答复,让张先生很生气。
稍后,记者联系了利群购物中心,工作人员告诉记者,由于张先生没有保存购物发票,根据店内规定,想要退货必须由相关负责人员查看过货品以后才能退换。工作人员表示,只要张先生有时间来张店,无论什么时候,都可以拿海蜇丝前来退款。
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高青新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离高青县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。