市民政局“三四五”工作法促服务提档升级

莱芜日报 2012-03-02 21:43 大字

本报讯(记者武希刚通讯员刘海)今年以来，市民政局以“转提优保促”活动为动力，在工作中施行“三四五”工作法，提升民政为民服务水平。

优化环境上建立“三项机制”。严格首问负责制，对于咨询或办理业务的，根据不同情况，做好办理、解释、协调工作。严格限时督办制，完善局党委拟工作要点、定办理时限，分管领导具体负责，科室安排落实的限时督办制度。严格责任追究制，坚持“谁办理谁负责”的原则，自觉接受各种渠道的监督。

精心服务上推行“四个转变”。变被动服务为主动服务，各级民政干部主动深入基层，对群众反映的事项，能当场办结的当场办结，不能当场办结的限时办结。变传统服务为信息化服务，加强信息建设，启动“金民工程”；建立居民家庭经济状况核对中心，建立救助人群的准入与退出机制；加强地名数据库管理维护工作，完善信息化服务。变临时性服务为统筹性长远服务，选派7名干部参加“千名干部下基层”活动；以政府购买服务的方式，为各村(居)聘任1名“民政协理员”，全面加强民政队伍。变渐进服务为跨越服务，在争取各级财政资金的同时，扩大社会筹资比例，加快民生项目的现代化进度。

工作创新上突出“五项重点”。全力抓好招商引资工作，成立了市民政局招商引资领导小组。全力推进民生项目建设，加快市级社会福利服务中心、市社会福利院、市精神病医院改扩建、纪念馆烈士缅怀堂、殡仪馆配套完善等民生项目的推进。提高困难群众救助标准，城乡低保救助标准提高到每人每月400元和每人每年2000元，农村五保集中供养、分散供养标准分别提高到每人每年3000元和2050元，争取进一步提高城镇“三无”人员救助标准。解决优抚对象住房难，今年将保障200户优抚住房困难家庭，累计保障优抚对象1900余户。创建“双拥模范城”城市品牌，连续六次荣获全国双拥模范城称号。

本报讯（记者李玉亮）３月２５日上午，全市城镇化工作会议召开，强调要进一步统一思想、明确方向，始终坚持“四个尊重”，切实处理好“六个关系”，齐抓共管、强化措施、扎实苦干，全力建设美好家园、增进群众福祉...

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