像“小蜜蜂”一样勤劳的志愿者 ——记河西学院附属张掖人民医院“服务明星”输液中心主管护士曹娟
[摘要]——记河西学院附属张掖人民医院“服务明星”输液中心主管护士曹娟
曹娟是河西学院附属张掖人民医院输液中心的一名普通护士。工作中她服从安排，团结同事，勤勤恳恳，兢兢业业，无差错事故发生，无患者投诉。
医院里每天都活跃着一群志愿者，她们刚下夜班，顾不上休息，就穿上“黄马甲”，带着微笑，带着爱心、耐心、关心为患者开展志愿活动。曹娟就是志愿服务队伍其中的一员。清晨，她们就像一群勤劳的“小蜜蜂”，分布在门诊的各个楼层，“阿姨您好！请问您哪里不舒服？”“请您挂xx科的号，到xx层，xx室就诊。”“请走这边，小心脚底下”“您好！需要帮助吗？”“您好！xx检查在xx层，右手边，请您乘坐扶梯、请小心！抓好扶手！”“不客气，应该的！”……诸如此类的话，她们每天都要说很多遍，她们从不怕麻烦，不怕累，这就是志愿者精神！
在一次志愿活动中，一位年轻的妈妈边喊边哭着从她的身旁急匆匆地走过，曹娟赶忙问明原因，原来妈妈带3岁的女儿来看病，在取药时，松开了孩子的手，孩子走丢了，说完，妈妈哭得更厉害了。她急忙安慰：“别急，我帮你找。”问清了孩子的穿着长相，她急忙行动起来，不一会儿，就在电梯口找到了孩子，原来电梯口的工作人员看到孩子哭着找妈妈，就让她在原地等妈妈，孩子找到了，大家都松了一口气。当看到妈妈抱着孩子时那喜极而泣的眼泪、听到孩子抱着妈妈时那一声声稚嫩的叫喊，她无比欣慰。她们不求名，只希望能尽自己的绵薄之力帮助每位患者。其实诸如此类的事情还有很多，她们主动帮助患者，及时解决患者的需求，履行职责、践行了这一身白衣的使命。
她的头上虽没有那么多美丽的光环，但她热爱自己的工作。在输液室上班的每一天，她都积极主动、认认真真，及时为患儿准确配药，不断提高穿刺成功率，及时为患儿更换液体，拔针，认真观察患儿的病情，及时发现问题，通知医生及时处理。同时，她利用自己所学知识，积极为患儿及家属作疾病的健康知识宣教。她尽自己最大的能力，满足患者的合理需求，微笑服务于每一位患者。
新闻推荐
何格经出席开展仪式
张掖新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播张掖正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。