一个辅助调查员的“勤”与“乐”
7月12日,趁着下雨天气,刘霞匆忙地吃了几口饭,便赶往记账户家中检查、指导他们住户调查现金和实物收支日记账的记账情况。虽然只有10户农户被随机抽选为住户调查记账户,但同样的事情反复做上十遍也是一个不小的工程。
“面对的都是农户,只能在太阳特别大,或者下雨的时候才能找到人。多数时间他们都在地里干活,不然就要等到晚上再去。”因农村住户调查的特殊性,刘霞只有配合记账户,因此她三分之二的工作时间都在晚上,别人休息她在忙已经成了常态。
长此以往,刘霞成了村民眼中的“闲人刘大姐”,也变成了记账户心中的热心人。
算起来,今年36岁的刘霞从事辅助调查员不过两年时间,但是她却将该调查点的记账工作开展的井井有条。说起刘霞,大家皆对她竖指称赞,这样一个平凡且繁琐的工作被她做得有声有色。
刘霞(左)指导记账户规范电子记账
“勤”记于心
耐心指导村民记账
“要注意记帐格式、单位、单价、金额,要保证账本的整洁,不能乱写乱涂……”每到一户记账户家中,刘霞总会不厌其烦地解释指导一番,看着他们会记了才放心。看着记账户们较为熟练的记账方式,可知这得下不少工夫。
2017年6月被村上选为辅助调查员时,刘霞并不知道这一项工作具体干些什么、需要承担怎样的责任,只跟着乡上统计员一起摸底、入户、做表、绘图。近三个月的前期摸底走访,使她逐渐了解到这是一份体现国民生活水平高低、生活状态的调查工作。
但是摸底走访的过程并不简单。俗话说“财不露白”,受此影响,少数农户对调查工作不支持、不配合,有的甚至拒绝记账,不提供真实情况等。“面朝黄土背朝天,跟土地打了大半辈子交道,很多农户从来没有过记账的经历,也不会记账。”刘霞说,文化程度偏低也给村民记账带来了难度。
当时,刘霞经常会听到农户们质疑:“我为啥要记账给你们看?”“你找人记吧,我连自己的名字都写不好,记啥账啊?”“有钱没钱跟你们有什么关系呀?还要记账太麻烦了,不记了。”……面对农户的不理解,刘霞唯有沉下性子转变其认知。
“说大点是为国家记账,说小点是为自己理财,你可能一辈子就有这么一次机会去规范记账,记好账不也利于生活吗?”以情感人,刘霞反复耐心解释记账的好处,让记账户了解记账是公民的义务和责任,从而不断提高调查户的主动性和配合度,进一步提高记账质量。一次不行就多去几次,刘霞不信啃不下这块“硬骨头”。
白天不在她就晚上去,无论刮风下雨,只要记账户有不明白、不懂的地方,只要一个电话,刘霞24小时随叫随到。加上其他成员的努力,记账户们开始配合工作。其间,刘霞从旁指导,直到记账户弄明白为止。
刘霞有一本已经用了三分之二的笔记本,上面写满了各记账户的基本情况和记账存在的问题。她说只在工作日志上签到无法真正体现工作中发现的问题。长时间的观察和记忆,刘霞的大脑成了一台数据库,记账户家的基本情况她都了然于心。
乐于助人
力所能及帮助村民
家中种有3亩多地的枇杷,闲时跑跑业务,刘霞的家庭收入还算不错,在丈夫和外人眼里她是个做事果断、性格大大咧咧的人,可是在记账户眼中却是耐心又热心的“闲人刘大姐”。
开始推行电子记账后,丰乐乡非常重视并成立了“3+1”帮扶模式,采取2个乡负责人加1个村负责人到记账户家中进行三对一帮扶,这样一来便能根据记账户的需求提供相应的帮扶。
在刘霞的笔记本上记录着一串数字:康克清7.5公斤石斛、席必清10公斤石斛、李明福12.5公斤石斛。问及原因,原来是在了解记账户记账情况时,发现记账户家中有闲置的空地没有有效使用起来,便给其量身定制了发展对策。“农户大多都以栽种黄果柑、枇杷为主,上半年销售完后,下半年空闲的时间很多,为了增加他们的收入,加上我知道订购石斛和销售的渠道,便能帮助他们。”
依托自身的资源,力所能及帮助记账户解决收入问题不仅体现在这一方面。该给果树锄草、施肥了,刘霞也会积极前去通知,记账户以及其他农户的果子滞销了,刘霞也会通过自己的渠道去帮助他们……看着大家的生活越过越好,刘霞的工作越干越有劲。
“在我看来,辅助调查员不仅是帮助记账户记好账这么简单,通过观察分析记账户的家庭收支情况便能知晓他们真正需要什么帮助,如果能够力所能及去帮助他们,乡村级负责人也能在政策范围内给予帮扶,这未尝不是一件好事。”刘霞认为,一件事要做就要做好,才不辜负别人的信任。
刘霞正是这样一个勤勤恳恳、任劳任怨的辅助调查员,而她则是石棉15名辅助调查员的缩影,他们皆在自己的工作岗位上认真工作。
雅安日报记者 吴丹
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