南沙河镇：“满意南沙河”小程序上线
田璐倪士静报道
本报讯追梦幸福里，满意南沙河。指尖一点，“南”事不难。近日，南沙河镇在滕州市率先开发上线“12340满意南沙河”微信小程序。该平台集政务服务、电子导航、村务公开、问卷调查等于一体，可为辖区企业和群众提供全方位的服务，有力助推基层治理精准化、服务群众优质化、群众满意常态化。
“满意南沙河”小程序围绕“优化营商环境、提高群众满意度”这一主题，探索搭建数字乡村平台建设，设置主要功能版块包括“职能部门”等，业务办理地点可以通过“电子导航”一键直达，部门开展的“服务事项”和“事项清单”通过流程图和明白纸的形式进行展示，一目了然；办事群众还可以拨打“咨询电话”进行预约服务，让群众少跑腿、快办事。在“随手拍”版块，群众可以晒晒身边的好人好事、美食美景，反映辖区的麻烦事、闹心事。在“公告栏”版块，群众可以随时了解掌握党和政府的各项惠民政策。群众还可以通过“村务公开”版块，了解辖区村的财务支出情况和一些民生实事。群众还可以依托“有事好商量”版块，为家乡的发展建言献策。
此外，小程序还创新推出了“满意度调查”版块，以图文并茂的形式展示南沙河镇近年来在居住环境、文体生活、营商环境、社会治安、医疗卫生、基础教育、社会帮扶等七大方面工作开展和取得的成绩，企业和群众可以参与问卷调查，并提出积极的意见建议。同时，管理后台在接到辖区企业和群众反映的问题或者意见建议后，会根据职责权限划分，及时分派给相关职能部门或者村居进行办理，着力实现全镇上下联动、横向衔接、层层发力、问题处置、及时反馈的全流程闭环管理体系。
据南沙河镇党委副书记陈鹏军介绍，开发“满意南沙河”小程序旨在搭建一个政府和群众沟通的梁桥，进一步健全完善联系群众、服务群众长效机制，及时解决群众最关心、最关注的难事、急事和烦心事，进一步提升群众满意度，增强群众幸福感。
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