滕州市招商引资服务中心持续优化营商环境创新工作机制当好企业“贴心人”

朱婷婷报道

本报讯近日，根据华电福新（滕州）能源发展有限公司有关诉求，市招商引资服务中心明确专人，协同11个职能部门，完成上市合规证明相关手续办理，赢得企业高度评价。

营商环境好与坏，一个重要衡量标准，就是对企业诉求能否及时回应。自“企呼政应、接诉即办”企业诉求解决工作机制推行以来，市招商引资服务中心牢固树立“产业第一、企业至上”理念，建立了快速响应、高效办理、及时反馈、闭环运行的“企呼政应、接诉即办”工作机制，制定了《市招商引资服务中心关于开展“五比五看”活动提升干部思想能力作风的实施方案》，细化中心科级领导干部服务企业帮包任务，专门明确2名科级干部为重点项目推进专员，发挥了良好的示范带动作用。针对领导签批、上级部门转办、企业直接反映的诉求等，该中心严格落实“首问负责制”，第一时间汇报、第一时间办理、第一时间回复，形成了“接诉即办”的快速响应机制，为企业送去了项目建设的“及时雨”。目前，市招商引资服务中心共帮助10家企业解决了招商引资优惠政策支持、项目手续办理等诉求10余项，获得了企业一致认可和广泛好评。

该中心还树牢为企业服务的意识，定期主动走访企业，深入生产一线，带着感情问需于企，与企业“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，在畅通渠道、主动对接中，深入触摸企业所需所求，及时解决项目推进过程中的难题堵点。同时，利用集中培训、专题会议等多种途径，学习关于招商引资、优化营商环境的理论、政策、法规，全面提高为企业服务的能力，为企业营造了良好发展环境。

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