聚焦“一次办好”改革提升服务群众效能
荆河讯(通讯员杨列祯)为深入推进“一次办好”改革工作,荆河街道人大充分发挥监督职能,组织代表到街道综合服务中心开展调研,针对群众反映的信息公开、服务流程、办理时限等方面存在的问题提出合理化建议,高质量、高标准推动“一次办好”工作。
根据代表建议,荆河街道通过印制宣传单、发放明白纸和网上信息发布等形式,及时公开办事须知,简化工作流程,提前一次告知,提供一站服务,让办事群众不跑冤枉路,用最短的时间、最快的速度,把服务群众的事项办理好。同时,建立健全首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等规章制度,严格督导落实,持续提升服务群众效能。
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