饭店业服务品质提升培训班举办
本报讯(记者朱婷婷)近日,滕州市饭店业服务品质提升培训班。各有关部门分管负责人、滕州市重点住宿餐饮企业负责人等100余人参加培训班。
此次培训邀请了中国酒店组织系统建设专家、中国酒店咨询式培训创始人、中国餐饮酒店人力资源专家田苏军授课,围绕酒店组织管理系统、如何量身定制适合自己酒店经营发展计划、饭店业服务质量提升等内容进行了详细的讲解。参训人员表示,下一步将提升管理和服务,打造特色化、亲情化服务品牌,让人民群众有更多“获得感”“认同感”,让滕州市饭店业品质更优、品牌更亮。
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