与枣庄经济同频共振 农行枣庄分行改革发展礼记
与山东化工技师学院签订战略合作协议
枣庄分行营业部获得中国银行业协会千佳网点荣誉称号
中央电视台采访枣庄分行光伏扶贫情况
走进支持的石榴深加工企业了解销售情况
农行客户经理了解销售情况、推介农行掌银、惠农便捷贷、聚合码等产品
了解石榴盆景种植户销售情况
农行支持的食品有限公司生产线
在订货会现场向客户讲解“惠农e商”业务
走进田间地头向农户普及金融知识、宣传金融产品
改革开放40年来，一代代农行人薪火相传，埋头苦干，以积极进取的姿态，竭力提供全方位优质金融服务，勇于担当社会责任。
农行枣庄分行不忘初心，牢记使命，坚持“抓班子、带队伍、做表率、强基础、控风险、稳发展”的工作方针，秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，打造“客户满意银行、员工满意银行”，致力于服务枣庄经济发展，为建设自然生态宜居宜业新枣庄发挥了主力军作用。
◇全力服务乡村振兴◇
农行枣庄分行按照“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求，全面对接全市实施乡村振兴战略的总体部署，发挥优势，创新产品，加大投放，取得良好成效。2018年，累计发放涉农贷款40.35亿元。到11月末，全行涉农贷款余额达到了66亿元。
一是围绕“美丽乡村”，加大项目贷款投放力度。该行支持的农村公路项目发放贷款4.18亿元，可改善各区市农村道路7246公里，修缮危桥140座，建设安防工程3659公里。峄州港项目投放贷款1亿元，整合散乱差小码头9个，有效改善河道水质，保障“南水北调”东线工程顺利实施。
二是围绕“产业振兴”，推进“鲁担惠农贷”业务。该行与省农担公司合作，创新推出了“鲁担惠农贷”新业务，解决涉农客户融资担保难题。对山亭花椒产业链收购大户，依托互联网进行专业化、批量化、模板化办理，有效满足了客户信贷资金需求。短短几个月时间，发放山亭区花椒产业链惠农贷1300万元，“鲁担惠农贷”总额2100万元，山亭农行成为全省农行系统首家产业链贷款和惠农贷总量突破“双千万”的支行。
三是围绕“生态修复”，积极投放绿色贷款。该行对五区一市的土地整理项目投放绿色贷款2.7亿元，促进了生态环境的改善，可实现土地复耕2.8万亩。薛城区周营大沙河项目发放贷款1.05亿元，通过对34.7公里河道的治理，有效解决了大沙河的环境污染问题。加大对供热、风电、生物质发电等项目的支持力度，积极发展“三农”绿色金融。2018年获批授信6.6亿元，贷款余额达到18.18亿元。
◇实施便捷信贷行动◇
农行枣庄分行不断改进信贷服务质量，优化办事流程，提高整体信贷服务便捷性，改进和增强了客户的信贷服务体验。今年以来，累计办理表内外融资总额90.09亿元，到11月末，该行各项融资总额达到149.72亿元，较年初增加7.4亿元，有力地支持了实体经济发展。
一是着力服务新旧动能转换。该行积极围绕《枣庄市新旧动能转换重大工程实施规划》，重点跟进“265”产业集群、工业创新发展、市级重点项目、重大基础设施项目、重点民生工程建设项目，积极营销对接成熟项目。开辟绿色通道，实行优先办理、限时办结，加快运作效率。今年新支持重点项目12个，授信总额25.7亿元，已投放15.65亿元；筛选新旧动能转换重点项目3个，拟授信12.2亿元，其中1个项目列入省农行首批新旧动能转换重点项目清单，预计12月份可完成信贷业务审批流程。
二是着力发展普惠金融。该行围绕市政府提出“创建国家级普惠金融改革试验区”这一部署，将滕州、薛城、市中、新城等四个支行作为小微企业模板化、批量化开办机构，组建专业团队、提升小微金融服务能力。制定了小微企业批量授信调查、审查模板，原则上实行一次调查、一次审查、一次审批，限时办结，以此推动业务快速办理。11月末，全行小微企业贷款余额25.58亿元，较年初增加1.65亿元；小微企业不良贷款、不良率分别较年初下降870万元、0.39个百分点。
三是着力提高信贷业务运作效率。该行对新增法人客户信贷业务和项目贷款，推行预审和联合作业制度，进一步整合了评级、客户分类、授信、用信等环节，实行多环节合并运作。对审查审批退回的业务，实行“一次告知”制度，减少信贷审批事项反复报送。同时，推行了限时办结制度，对收回再贷业务，要求3天内完成受理、调查工作，1天内完成审查审批和投放工作。
四是着力创新信贷产品。将互联网金融服务“三农”列为“一号工程”，以“惠农e贷、惠农e商、惠农e付”为抓手，大力推广“网捷贷”、“惠农便捷贷”等互联网融资产品，缩短客户融资链条。11月末，惠农e贷总额8960万元，较年初增加8460万元。专门针对小微企业推出了无担保、纯信用、全线上的产品“微捷贷”，与省农担公司合作推出了“鲁担惠农贷”业务，解决了涉农客户“担保难”的问题，“鲁担惠农贷”总额达到3330万元。
◇跨上科技创新骏马◇
农行枣庄分行上线的“超级柜台”，可以为客户办理个人开卡、转账、外汇、基金等共计52项业务。大部分个人客户非现金业务的快速处理，极大地提高了业务效率，减少了客户等待时间。如原先在柜台办理理财产品风险评估、签约申购业务，需要多达23个步骤，耗时20余分钟，而在超级柜台机器上操作，仅耗时4分30秒。
随着移动支付的兴起，越来越多的人告别钱包，通过手机完成生活消费，大到商场购物，小到打车吃饭，这种方便的消费方式深受消费者喜爱，但是商家收银台摆放的各种二维码桌牌，杂乱无章，商户对账繁琐，让商家和消费者非常苦恼。为满足客户需求，农行枣庄分行推出了“惠农e商”专业市场版。
它全面支持通过微信、支付宝、农行掌银、农银e管家APP扫描“二维码”方式完成收付款，做到“一码在手，支付无忧”，同时具备经营分析和流水对账功能，可以实现大额收款和供应链管理。对商户来说，使用一个收款码就可以解决所有扫码问题，拥有多个店铺的商户也能统一收款入账，并查看每个店面的收款情况。
在快速发展业务的同时，农行枣庄分行通过自助银行、掌上银行渠道，为广大客户提供线上线下、互联互通的全渠道服务，努力“让数据多跑路，让群众少跑路”。
今年，农行枣庄分行还推出免分类、纯信用、纯线上的小微产品——“微捷贷”。该行还推出了网捷贷、理财质押、房抵贷等业务，可以满足小微企业主、个体工商户的多样化融资需求。
互联网时代，农行枣庄分行以更先进的科技信息系统和强大的产品创新能力，给用户提供更加便捷高效的金融服务，满足人民群众对美好金融的需要。
◇扛起扶贫责任担当◇
农行枣庄分行把金融扶贫作为服务“三农”和实体经济发展的一项中心工作，不断强化扶贫信贷产品和服务模式创新，持续提升金融扶贫服务能力。截至11月末，农行累计发放扶贫贷款4902万元，扶贫贷款余额4362万元，累计支持建档立卡贫困户112户，带动174人实现脱贫。中央电视台《经济信息联播》栏目专门播发该行《光伏扶贫贷款助力贫困户脱贫》新闻，产生了广泛的社会影响。
一是产业带动，建立长效扶贫机制。近年来，累计发放农村新型经营主体贷款1亿余元，支持专业大户、家庭农场等新型经营主体128户。在企业的带动下，上下游农户每户年均增收达5000多元。
二是创新产品，破解农业农民融资难题。该行创新推出了“政府+农行+贫困户”的光伏扶贫农户贷款新模式，累计发放光伏扶贫贷款100余万元。农户每年的光伏发电收入不仅可以完全覆盖银行贷款，而且每年还可实现纯增收8000元以上。同时，通过政策性担保公司的政府增信机制，推出“鲁担惠农贷”产品，打通了农业担保难题的新路径。
三是利用互联网思维，探索金融扶贫新模式。积极推广“惠农e通”电商服务平台，为农产品进城打通电商快速通道。到11月末，惠农e商商户达8538户，交易额达4.58亿元。创新推出面向农民朋友的贷款产品——“惠农e贷”，可采用自助可循环方式，在核定的最高额度和期限内，借款人可随借随还，循环使用。而且利率较基准利率上浮最高不超过20%，借款人为建档立卡贫困户的，还可享受基准利率优惠。
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